Re: Servir de punching ball aux parents, une obligation ?

par Shere Khan Dim 06 Mar 2016, 15:03

Saoirse a écrit:Tout d'abord :

Vu ce que tu nous décris, je pense qu'une main courante à la gendarmerie ne serait pas superflue. Parles-en avec le CDE et avec tes collègues. Ils te soutiennent, c'est une bonne chose.

+1000.
A ce niveau-là, ça s'impose.

par doubledecker Dim 06 Mar 2016, 15:06

Envie subite, là comme ça, aller faire un tour dans l'épicerie à un moment de forte influence et mettre le dawa. ... puéril mais ça peut soulager sunny

par Shere Khan Dim 06 Mar 2016, 15:06

Loreleii a écrit:

Cripure a écrit:

A Tuin a écrit:Quand on a un travail on n'a pas que cela à faire.

Voilà. J'ai pas que ça à faire, attendre que madame ou monsieur se libère "parce qu'il travaille".

C'est ce que je pense, mais mon chef n'est pas d'accord avec moi. Il pense qu'il faut recevoir les parents quand ils le désirent ...
Dans ce cas précis, je ne voulais pas les recevoir juste avant d'avoir cours parce que je savais ce qui m'attendait et je suis émotive ... Je préfère recevoir les coups après mes cours, s'il faut s'y soumettre ...

Non. Ils ont droit de voir le professeur, mais ils n'ont pas à imposer le moment, c'est aussi à eux de se rendre disponibles.

par Loreleii Dim 06 Mar 2016, 15:11

doubledecker a écrit:Envie subite, là comme ça, aller faire un tour dans l'épicerie à un moment de forte influence et mettre le dawa. ... puéril mais ça peut soulager

J'en serais bien incapable ! Comme je l'ai déjà dit, la violence me fait peur !
Mais bon, si quelqu'un se dévoue pour aller me venger, ça me fera très plaisir !!!

par Shere Khan Dim 06 Mar 2016, 15:11

Thalia de G a écrit:

nitescence a écrit:Est-ce qu'il y avait des fautes d'orthographe dans leurs mots ? Quand ça arrive avec les parents chiants, je les souligne et je mets un gros oh ! dans la marge (je faisais pareil avec un proviseur avec lequel j'étais en conflit et qui était un ancien professeur de lettres de surcroît)...

Oui, c'est tentant du haut de notre statut voire de votre agreg et de votre doctorat es Lettres. Mais que c'est méprisant envers des parents qui ne maîtrisent pas les codes de communication autres que ceux de de la revendication et de la colère qu'il nous appartient de décrypter à la lumière de notre expérience et de notre intelligence

Désolé, mais quand on est agressif, déballer son ignorance, c'est donner un bâton pour se faire battre. Perso, je ne me gênerais pas avec des gens qui, justement, ne pensent qu'à la revendication et à la colère vis-à-vis de nous, dont ils se servent de "punching ball", justement. Quand on cherche la m… il ne faut pas se plaindre après.

par Loreleii Dim 06 Mar 2016, 15:15

Shere Khan, c'est bien mon avis, mais dans ce cas précis, ils se sont obstinés et ils ont gagné ...
Grr, ça fait râler de dire ça ...

par doubledecker Dim 06 Mar 2016, 15:28

Loreleii a écrit:

doubledecker a écrit:Envie subite, là comme ça, aller faire un tour dans l'épicerie à un moment de forte influence et mettre le dawa. ... puéril mais ça peut soulager

J'en serais bien incapable ! Comme je l'ai déjà dit, la violence me fait peur !
Mais bon, si quelqu'un se dévoue pour aller me venger, ça me fera très plaisir !!!

Ah non mais c'est pas forcément violent, bien au contraire! Mais poser des questions sur tel ou tel produit, prendre, remettre, hésiter, être très très très désolé mais vraiment ne pas arriver à se décider. ....et la file à la caisse qui enfle. ....vraiment ces épiciers qui ne savent pas aider les clients en difficulté, quelle honte :malmaisbien:

par Shere Khan Dim 06 Mar 2016, 15:52

Loreleii a écrit:Shere Khan, c'est bien mon avis, mais dans ce cas précis, ils se sont obstinés et ils ont gagné ...
Grr, ça fait râler de dire ça ...

Mais ils ont gagné quoi ?

par ysabel Dim 06 Mar 2016, 15:53

surfeuse a écrit:Bonjour Loreleii, bon dimanche à tous.
Ce témoignage me touche. Cette situation est malheureusement de plus en plus fréquente. Je ne suis sans doute pas très compétente pour donner des conseils. Cependant je peux au moins dire comment je réagis à chaque fois que je lis une demande de RV (généralement après la remise d'une copie désastreuse, d'une exclusion du cours ou d'une retenue) et que je pressens des agressions verbales.
Tout d'abord, quand le parent me propose une date et une heure précises, je réponds systématiquement que je ne suis pas disponible à ce moment-là.
Je réponds aussi presque toujours que "des circonstances particulières ne me permettent pas cette semaine" de le recevoir mais qu'il peut écrire des questions précises sur le carnet de correspondance, auxquelles je répondrai bien volontiers. Il arrive dans ce cas que le parent n'insiste pas... Sinon cette tactique d'attente (à ne pas prolonger trop longtemps tout de même) permet parfois d'éviter les réactions à chaud des excités. Elle me donne surtout le temps de préparer un rapport circonstancié et de préparer mes arguments.
Le jour J, si ce qui devrait être une conversation constructive tourne à l'agression verbale sans écoute de mes remarques, je dis froidement (j'essaie) que je n'ai à justifier mes pratiques que devant les supérieurs hiérarchiques et que, dans ces conditions de non-dialogue, l'entretien est terminé. Et je plante là l'irrespectueux.

Evidemment, c'est un principe de base. Nous ne sommes pas des domestiques que l'on convoque.

par ysabel Dim 06 Mar 2016, 15:56

doubledecker a écrit:Envie subite, là comme ça, aller faire un tour dans l'épicerie à un moment de forte influence et mettre le dawa. ... puéril mais ça peut soulager

c'est drôle, j'y avais aussi pensé :lol:

par Loreleii Dim 06 Mar 2016, 16:03

Shere Khan a écrit:

Loreleii a écrit:Shere Khan, c'est bien mon avis, mais dans ce cas précis, ils se sont obstinés et ils ont gagné ...
Grr, ça fait râler de dire ça ...

Mais ils ont gagné quoi ?

De me rencontrer à l'heure qu'ils voulaient...
Pour eux, c'était une grande victoire !
Voilà, voilà ...

par Loreleii Dim 06 Mar 2016, 16:06

doubledecker a écrit:

Loreleii a écrit:

doubledecker a écrit:Envie subite, là comme ça, aller faire un tour dans l'épicerie à un moment de forte influence et mettre le dawa. ... puéril mais ça peut soulager

J'en serais bien incapable ! Comme je l'ai déjà dit, la violence me fait peur !
Mais bon, si quelqu'un se dévoue pour aller me venger, ça me fera très plaisir !!!

Ah non mais c'est pas forcément violent, bien au contraire! Mais poser des questions sur tel ou tel produit, prendre, remettre, hésiter, être très très très désolé mais vraiment ne pas arriver à se décider. ....et la file à la caisse qui enfle. ....vraiment ces épiciers qui ne savent pas aider les clients en difficulté, quelle honte :malmaisbien:

Tu parles ! Ils n'hésiteraient pas à me virer en hurlant !
Tu sais, ils sont capables de tout, ils osent tout, c'est même à ça qu'on les reconnaît ...

par Daphné Dim 06 Mar 2016, 16:36

doubledecker a écrit:Envie subite, là comme ça, aller faire un tour dans l'épicerie à un moment de forte influence et mettre le dawa. ... puéril mais ça peut soulager

J'y ai pensé :lol:
Tu trouveras bien une date de péremption passée, une salade défraichie, un prix mal étiqueté................ yesyes

par ysabel Dim 06 Mar 2016, 16:40

Daphné a écrit:

doubledecker a écrit:Envie subite, là comme ça, aller faire un tour dans l'épicerie à un moment de forte influence et mettre le dawa. ... puéril mais ça peut soulager

J'y ai pensé :lol:
Tu trouveras bien une date de péremption passée, une salade défraichie, un prix mal étiqueté................

si on habitait dans le coin de cette épicerie, on pourrait aller y mettre un sacré boxon ! Twisted Evil

par Loreleii Dim 06 Mar 2016, 18:13

Oui ! Tous les néos qui débarquent dans l'épicerie ! yesyes

par scot69 Dim 06 Mar 2016, 18:16

Un petit coup de fil anonyme à l'inspection des fraudes est si vite arrivé...

par Balthamos Lun 07 Mar 2016, 09:30

C'est pour ça qu'il n'y a pas d'épicerie à proximité des collèges....
Merci de m'informer !

par Balthamos Lun 07 Mar 2016, 09:32

Loreleii a écrit:

Shere Khan a écrit:

Loreleii a écrit:Shere Khan, c'est bien mon avis, mais dans ce cas précis, ils se sont obstinés et ils ont gagné ...
Grr, ça fait râler de dire ça ...

Mais ils ont gagné quoi ?

De me rencontrer à l'heure qu'ils voulaient...
Pour eux, c'était une grande victoire !
Voilà, voilà ...

Et alors?

Je suis plus coulant que certains ici, je prends le rendez vous quand il m'arrange. Si le parent propose une date qui m'arrange, pourquoi pas.
Après c'est l'enseignant qui mène l'entretien et vu ce que tu dis, le chef ne t'a pas désavoué et t'a même soutenu, tu ne t'es pas désavoué en avouant quelque chose que tu aurais regretté par la suite, je te vois vainqueur de l'entretien.

par Loreleii Lun 07 Mar 2016, 11:08

Ce qui est sûr, c'est qu'à long terme, ils sont perdants sur toute la ligne ...

Je fais remonter ce topic, l'attitude de certains parents me débecte.
Aujourd'hui une mère d'élève me demande un rdv pour "lui expliquer la note de son fils" (sic). Moi sur le coup j'accepte le rdv, mais maintenant je me dis qu'il n'y a rien à contester sur la note (d'après les collègues, elle vient pour ça). J'ai donc l'idée de tout lui expliquer sur le carnet (si ça pouvait m'éviter le rdv).
Rencontrer les parents, une obligation peut-être, mais il faut quand même que la raison du rdv soit bonne, non ? Si c'est pour casser du prof, ou pour une raison àlakon comme celle évoquée supra, on a tout de même le droit de refuser, surtout si tout peut être justifié par écrit (ou éventuellement au téléphone). Qu'en pensez-vous ?

Il m'arrive de convenir de rendez-vous téléphoniques, dans les "cas limites" (du style, parent qui pose un lapin à un rendez-vous et qui me redemande un rendez-vous).

Maintenant que tu as accepté, il faut aller jusqu'au bout et puis tu es prévenue qu'il s'agit d'un parent contestataire : tu es ici pour expliquer, pas pour te justifier. Il suffit d'être suffisamment cassant dès le début. Un parent, c'est aussi fait pour se défouler : profites-en !

Je ne sais pas, l'horaire ne m'arrange pas et j'ai accepté trop vite. Je vais tout expliquer dans le carnet, et si ça lui suffit pas, elle me redemandera un rdv. Mais cette fois-ci, je le prendrai à un horaire qui m'arrange.
Je ne sais même plus pourquoi le gamin a eu une telle note, ça remonte à 3 semaines. Il n'avait pas sa copie avec lui. Je lui ai dit de l'apporter demain pour que je voie ça. Une collègue m'a conseillé de ne pas accepter le rdv tant que je n'avais pas vu la copie.
Ce qui est étonnant, c'est que la note qu'il a eue, il l'a eue toute l'année avec moi...

Pour ma part je fais noter aux gamins dès le premier cours de l'année mes disponibilités dans le carnet de correspondance et je ne déroge pas à ces plages horaires.
Je n'accepte aucun rendez- vous demandé hors du carnet de correspondance. Par exemple, je ne donne pas suite à un post -it collé sur mon casier me demandant de rappeler Mme Machin. Non. Il y a le carnet et j'ai autre chose à faire que de passer des appels. Et puis c'est trop facile. On n'éduque pas ses enfants en passant par une hotline.
Si on me pose un lapin, sans excuse, bon courage pour obtenir un nouveau rendez vous rapidement.
Nous ne sommes pas des opérateurs au service de clients. Nous sommes des enseignants (pardon pour l'emphase) dépositaires et responsables de la transmission de connaissances.
Zut alors !

Ignatius Reilly a écrit:Pour ma part je fais noter aux gamins dès le premier cours de l'année mes disponibilités dans le carnet de correspondance et je ne déroge pas à ces plages horaires.
Je n'accepte aucun rendez- vous demandé hors du carnet de correspondance. Par exemple, je ne donne pas suite à un post -it collé sur mon casier me demandant de rappeler Mme Machin. Non. Il y a le carnet et j'ai autre chose à faire que de passer des appels. Et puis c'est trop facile. On n'éduque pas ses enfants en passant par une hotline.
Si on me pose un lapin, sans excuse, bon courage pour obtenir un nouveau rendez vous rapidement.
Nous ne sommes pas des opérateurs au service de clients. Nous sommes des enseignants (pardon pour l'emphase) dépositaires et responsables de la transmission de connaissances.
Zut alors !

Heu, non, c'est une vision datée et élitiste, beurk. Nous sommes des accompagnateurs de co-constr... ouais, bon, maggle.

J'aime bien l'idée des plages horaires de dispo annoncées en début d'année.

nitescence a écrit:Un parent, c'est aussi fait pour se défouler : profites-en !

T'as jamais ramassé une tarte, toi? Sous couleur de traiter les parents comme ils traitent les professeurs (certains parents, certains professeurs), tu affiches régulièrement une telle suffisance que ça me démangerait volontiers de te la faire ravaler. Je comprends bien la posture que tu affiches, mais il faut croire qu'elle est très crédible :lol: