accès à laposte.net ?

Cléopatra2 a écrit:Normalement en passant par le site internet, ça refonctionne.

L'informaticien a essayé plusieurs fois et non ça ne fonctionne pas;

Et ça nous a couté 60 euros.

Perso j'ai trouvé une astuce qui marche si on a pris la précaution d'indiquer une adresse mail de secours:
1) Allez à la page de  connexion du webmail laposte
2) Saisissez votre adresse mail et quand on vous demande votre mot de passe cliquez sur "j'ai oublié mon mot de passe". Suivez la procèdure en demandant l'envoi d'un lien vers votre adresse de secours.
3) Vous récupèrez dans votre boite mail "de secours" le lien pour réinitiliser votre mot de passe . Il suffit d'enregistrer le nouveau en suivant la procèdure (n'utilisez pas l'ancien!).
4) Changez le mot de passe dans votre logiciel de messagerie
Avec un peu de chance, ça marche à nouveau.

C'est un problème d'ordi ou de cookies alors, non? Tu as essayé depuis un autre ordinateur?

La poste a eu une panne prolongée des serveurs pop3 et imap (une sombre histoire de sécurité), ils ont remis en marche aujourd'hui, mais il faut d'abord se connecter sur le site, récupérer un code de confirmation (portable ou adresse mail de secours selon ce qu'on a paramétré), et changer le mot de pass (12 caractères dont 1 minuscule, 1 majuscule, 1 chiffre et un caractère spécial). Bon courage !