imprimante non reconnue

Jai eu un souci informatique et ai dû tout désinstaller et tout réinstaller. Ce que j'ai fait sans souci, sauf pour l'imprimante (HP Deskjet 1510). Elle n'imprime plus, elle affiche juste un document dans la file d'attente. Je l'ai re-désinstallée puis re-réinstallée en vain. Je désespère, démarre un nouveau remplacement demain sans aucun document et n'aurai pas plus de solution demain soir. Que dois-je faire ?

Vérifie que l'option "Utiliser l'imprimante hors connexion" n'est pas cochée.

Vérifie qu'elle est bien l'imprimante par défaut (et non celle de Microsoft), y compris au moment de l'impression.

Du nouveau. J'ai réussi partiellement à l'utiliser avec des documents .doc, .odt et pdf. Par contre impossible d'imprimer des images (jpeg), ce qui n'était pas le cas avant.

Bonsoir,

c'est l'un des problèmes qui se posent souvent avec les HP! Et il n'y a aucune solution réelle!

Astuce, est ce que tu as le logiciel photofiltre? si oui, ouvre tes images via ce logiciel, puis imprime les. Cela a résolu plusieurs fois le problème. Ceci est l'un des grands mystères de l'informatique, mais ça marche souvent. Et ce sans explications.

Mais avant que je désinstalle mon imprimante et mes autres services j'imprimais tout ce que je voulais !

Tu as essayé leur assistance hp doctor ou scann doctor
Je me souviens plus du nom

Pas trouvé trace. C'est vrai que sur mon ancienne, il y avait cela !

coindeparadis a écrit:Mais avant que je désinstalle mon imprimante et mes autres services j'imprimais tout ce que je voulais !

Oui, j'avais bien compris. Ce "bug" se rencontre justement lors de la réinstallation. Je pense qu'il y a un bug au niveau des fichiers systèmes d'installation. Ce serait la seule explication. Lorsque je travaillais dans un service après-vente en informatique, nous avions trouvé la solution grâce à Photofiltre. C'est bizarre, c'est même délirant, mais dans la plupart des cas, ça a marché.

Je n'ai pas photophiltre et ce que tu me dis, couplé au fait que tu sois une spécialiste ne me rassure pas, car cela signifie que tous mes fichiers jpeg sont inutilisables. Et il y en a beaucoup !

Ne peux-tu pas copier-coller les images sur une page Word ?

coindeparadis a écrit:Je n'ai pas photophiltre et ce que tu me dis, couplé au fait que tu sois une spécialiste ne me rassure pas, car cela signifie que tous mes fichiers jpeg sont inutilisables. Et il y en a beaucoup !

Bonjour,

Tu peux télécharger gratuitement Photofiltre, voire même un autre logiciel de traitement d'images. Je vais me renseigner pour voir si depuis le temps, une solution plus rapide et logique a été trouvée. Parfois, une mise à jour des drivers aide aussi. Je te tiens informé.

merci !

Sinon, tu mets ta photo sur un document word (tu la fais glisser du bureau sur le document) et imprime le doc. Attention, il faut que tu ailles en haut de la barre word ->format ->paragraphe -> interligne continu

Je suis exclusivement sous apache office.

je suppose que ça doit se ressembler ?

Non c'est comme open office.

On doit pouvoir mettre facilement un jpeg sur le document et fixer les interlignes, donc mettre "continu".

Non mais mes images ce sont des oeufs de pâques à colorier, des maquettes de légos , des cartes, des frises...

Sous Linux (Ubuntu pour moi), il  faut parfois plusieurs drivers dans le cas d'une imprimante avec scanner intégré.... Sinon tous les paramètres d'impression ne sont plus disponibles ! :lol: :lol: :lol:

Je suis sous open office. Ce sont les .gif et .jpg qui ne sont plus imprimés (ils restent indéfiniment en liste d'attente).

Orscant a écrit:Sous Linux (Ubuntu pour moi), il  faut parfois plusieurs drivers dans le cas d'une imprimante avec scanner intégré.... Sinon tous les paramètres d'impression ne sont plus disponibles ! :lol: :lol: :lol:

Euh... Comment dire?

Je viens d'acheter l'imprimante dont il est question ici et elle a marché sans rien faire d'autre qu'ajouter une imprimante dans CUPS, le logiciel de gestion d'imprimante. Le scanner a marché directement aussi, rien eu à faire. J'ai hplip d'installé pour suivre la conso des cartouches d'encre en bonus.

J'ai juste paramétré les ordinateurs de la famille pour qu'ils impriment via mon poste puisque l'imprimante n'est pas un modèle réseau, ça leur évite de changer le cable d'ordinateur quand ils veulent imprimer. Ça m'a pris 15 secondes par poste. Aucun soucis. La seule chose que je n'ai pas encore faite est de partager le scanner en réseau (ça viendra, je l'ai déjà fait).