[ Résolu] Imprimante: document bloqué en liste d'attente...

Bonjour

Une fois encore je fais appel à vous.

Un document est bloqué dans la file d'attente de l'imprimante ( HP 1050 A- scanner et imprimante). Je n'arrive pas à supprimer ce document dans le gestionnaire de l'imprimante.
Le scanner fonctionne, la photocopie aussi...

J'ai recherché une solution et trouvé ce lien ( je n'arrive pas à coller l'impression écran)

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Deskjet-1050-All-in-One-Printer-series---J4/4027462/model/4027464/document/c02231302/

On y dit que je dois chercher le spouleur d'impression dans Services sous windows.

Mais je ne sais pas où chercher "service". Je suis sous windows 10 et je ne trouve pas la fonction "recherche". pale

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter ( une fois de plus).

Catsoune a écrit:Bonjour

Une fois encore je fais appel à vous.

Un document est bloqué dans la file d'attente de l'imprimante ( HP 1050 A- scanner et imprimante). Je n'arrive pas à supprimer ce document dans le gestionnaire de l'imprimante.
Le scanner fonctionne, la photocopie aussi...

J'ai recherché une solution et trouvé ce lien ( je n'arrive pas à coller l'impression écran)

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Deskjet-1050-All-in-One-Printer-series---J4/4027462/model/4027464/document/c02231302/

On y dit que je dois chercher le spouleur d'impression dans Services sous windows.

Mais je ne sais pas où chercher "service". Je suis sous windows 10 et je ne trouve pas la fonction "recherche".

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter ( une fois de plus).

Je ne vais pas être d'un grand secours, parce que je n'ai pas Windows 10. Dans Windows 8, pour rechercher quelque chose, il y a une petite case (fort discrète) en haut à droite des fenêtres de l'explorateur de fichiers, avec "Rechercher" écrit en grisé.

EDIT J'ai trouvé ça http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3327.htm qui montre des captures d'écran.

Voilà où se trouve la case recherche dans Windows 8; tu peux ensuite cliquer sur n'importe lequel des résultats, mais je t'avoue que je ne me suis pas amusée à relancer quoi que ce soit -- je n'imprime depuis cet ordi que sur pdf creator et je ne suis pas la reine des manipulations informatiques Very Happy

[ Résolu] Imprimante: document bloqué en liste d'attente... Captur16

[ Résolu] Imprimante: document bloqué en liste d'attente... Captur17

Catsoune a écrit:

Mais je ne sais pas où chercher "service". Je suis sous windows 10 et je ne trouve pas la fonction "recherche".

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter ( une fois de plus).

la fonction "rechercher" est simplement dans la barre en bas, vers la gauche, juste à droite du logo windows 10...là où il y a des petites icônes (dont l'icône de windows store)

Lorsque tu tapes "services" dedans, le premier à s'afficher est celui des services locaux et effectivement dedans il y a celui du spouleur d'impression.... dont tu as la possibilité de relancer

Merci de vos réponses.

RogerMartin, j'adore tes flèches, c'est très chou...

J'ai réussi.... Smiley soulagé! Je vais pouvoir imprimer mes bulletins, des exercices pour les élèves ( ouais..... smiley super enthousiaste...)

[ Résolu] Imprimante: document bloqué en liste d'attente...

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