[résolu] Help : téléphone qui se bloque d'un coup

Bonjour,

Mon téléphone portable vient de se bloquer d'un coup, alors que j'étais tranquillement en train de regarder mes mails.
"Appels d’urgence uniquement - plus qu'un essai de code possible - carte SIM verrouillée."
Mon code PIN habituel n'est plus reconnu, les appels entrants ne sont plus reçus et passent directement sur répondeur.

Je fais quoi maintenant ?    

As-tu essayé d'enlever ta carte sim puis de la remettre ? Éteins-tu ton téléphone régulièrement ?

essaie d'enlever la batterie et de rallumer

Lilypims a écrit:As-tu essayé d'enlever ta carte sim puis de la remettre ?

Non, je ne suis pas une bricoleuse dans l'âme.

Éteins-tu ton téléphone régulièrement ?

Je crois que je ne l'ai jamais éteint. La nuit, je le mets juste en silencieux.
Est-ce que tu penses que cela peut avoir un rapport ?

Merci pour les conseils !  

Isis39 a écrit:essaie d'enlever la batterie et de rallumer

En tout cas, il est encore à moitié chargé. Ce qui m'intrigue, c'est que mon code ne marche plus.   
(Et il marchait encore ce matin.)

Gryphe a écrit:

Lilypims a écrit:As-tu essayé d'enlever ta carte sim puis de la remettre ?

Non, je ne suis pas une bricoleuse dans l'âme.

Éteins-tu ton téléphone régulièrement ?

Je crois que je ne l'ai jamais éteint. La nuit, je le mets juste en silencieux.
Est-ce que tu penses que cela peut avoir un rapport ?

Merci pour les conseils !  

Oui mais je ne sais pas pourquoi. Je me suis contentée de suivre les conseils de mon frère. Depuis que je coupe mon téléphone régulièrement, je n'ai plus ces problèmes.

Carte sim verrouillée : tu as essayé 3 fois d'entrer ton code ?

Isis39 a écrit:Carte sim verrouillée : tu as essayé 3 fois d'entrer ton code ?

Non justement. J'ai rentré mon code habituel deux fois très soigneusement, il n'est pas reconnu, il ne reste plus qu'un essai.
Je soupçonne un code qui s'est réinitialisé tout seul en 0000 mais comme il ne reste qu'un essai, je n'ose pas tenter...
C'est bizarre.  

Gryphe a écrit:

Isis39 a écrit:Carte sim verrouillée : tu as essayé 3 fois d'entrer ton code ?

Non justement. J'ai rentré mon code habituel deux fois très soigneusement, il n'est pas reconnu, il ne reste plus qu'un essai.
Je soupçonne un code qui s'est réinitialisé tout seul en 0000 mais comme il ne reste qu'un essai, je n'ose pas tenter...
C'est bizarre.  

Enlève ta batterie et essaye à nouveau d'entrer ton code. Je crois que le fait de couper le téléphone remet beaucoup de choses en place.

Il a peut-être planté : as-tu essayé d'enlever la batterie et de la remettre au bout de quelques minutes ?

Je veux bien enlever la batterie, mais déjà, je n'arrive même pas à enlever la coque de protection. Je suis un cas désespéré.   

Merci à tous pour vos conseils en tout cas !   Et dès que ça remarche, je vous le dis.

Bon courage ! Ah, la technique moderne, ma pôv'dame...

Pfff, batterie enlevée un quart d'heure et remise, toujours le même problème.
Si je comprends bien, faut que j'essaye avec la carte SIM maintenant ?

Oui, mais si elle reste bloquée, il faudra alors que tu contactes ton opérateur pour expliquer le problème et la faire débloquer.
Et voir peut-être aussi du côté de la garantie, car il est très récent, ton smartphone, non ?

henriette a écrit: il faudra alors que tu contactes ton opérateur pour expliquer le problème et la faire débloquer.
Et voir peut-être aussi du côté de la garantie, car il est très récent, ton smartphone, non ?

Oui, je vais aller râler cet aprèm !  

Tu as qu'à convoquer un élève, il va te régler ça tout seul !

*Fifi* a écrit:Tu as qu'à convoquer un élève, il va te régler ça tout seul !

* rires *

Le pire c'est que c'est vrai.   
Je vais aller en boutique plutôt, histoire de faire ça dans les règles.  

Gryphe a écrit:Pfff, batterie enlevée un quart d'heure et remise, toujours le même problème.
Si je comprends bien, faut que j'essaye avec la carte SIM maintenant ?

Oui...

Vérifie quand même qu'une mise à jour n'a pas inversé le clavier, du type passage de:

1 2 3            7 8 9
4 5 6     à     4 5 6
7 8 9            1 2 3

ce qui peut arriver sans qu'on le remarque vraiment et est déstabilisant pour taper le code pin. (Je parle en l'air hein.)

PauvreYorick a écrit:Vérifie quand même qu'une mise à jour n'a pas inversé le clavier, du type passage de:

1 2 3            7 8 9
4 5 6     à     4 5 6
7 8 9            1 2 3

Les chiffres sont toujours au même endroit. Mais tu as raison, c'est le genre de choses qui pourrait me faire planter un code vu que je retiens le "geste" pour le faire, sans toujours savoir le code (pour les entrées d'immeuble par exemple). Mais là c'est mon code, je le connais quand même.   

Je vais passer en boutique cet après-midi et vous dirai ce qu'ils me diront. J'ai ma carte d'identité pour prouver que c'est bien mon téléphone à moi (non mais   ) et qu'il n'est pas tombé du camion.  :lol:

Ma collègue CDE super géniale vient de résoudre le problème en dix secondes chrono.   
Il fallait faire 0000, puis mon vrai code. Me demandez pas pourquoi, mais ça a marché.  :lol: Du coup, je vais pouvoir retourner à mes activités normales... Mais j'ai perdu une heure (et ils sont tous morts de rire dans le bureau...  )

Merci à tous !    

C'est bien, tu leur as fait de l'animation !  :lol: 

Et du coup, tu la remercies pour nous aussi : on retient l'astuce au cas où, pour ne pas perdre une heure à s'énerver   

Il faudrait surtout nous dire ce que c'est comme téléphone, ça peut être utile... Personnellement, le mien ne m'a jamais fait ça (et pourtant, j'ai un uptime de 100 jours et 21 heures au moment où j'écris ces lignes, c'est un Motorola XT860 avec un Android 2.3 des familles).

Tu dois être le seul Néo à ne pas savoir que Gryphe a opté pour un Samsung Galaxy S4

PauvreYorick a écrit:Tu dois être le seul Néo à ne pas savoir que Gryphe a opté pour un Samsung Galaxy S4

Personne ne me dit jamais rien, à moi...