Re: Ordi qui rame et se fige. Des conseils ?

Pour info, PCTools n'est pas fameux et bouffe pas mal de ressources... par ailleurs, il vient d'être racheté par Symantec (Norton) et tu devras payer ensuite pour un produit Norton (et Norton c'est le mal !!! bon, en fait ils s'améliorent, mais pourquoi payer quand on a mieux en gratuit ?).

Je te conseille :

- antivirus : Antivir ou Avast (versions gratuites)
- parefeu : le parefeu Windows est suffisant, sinon Zone alarm ou Comodo (gratuits aussi, mais demandent des tutoriaux)

Certains programmes ou logiciel bloquent pas mal mon ordi. Par ex, le logiciel de reconnaissance vocale Dragon Naturally Speaking est génial mais mon ordi rame comme pas possible quand il est installé. J'ai dû le désinstaller et tout est rentré dans l'ordre.

D'accord avec Kensei.

Si tu connais un peu, tu peux supprimer des programmes, parfois certains s'installent seuls quand tu telecharges et c'est de vrais M.... comme par exemple tous les barres de recherche, deltasearch........... et puis tres difficile de s'en debarrasser.

Adwcleaner est tres bien pour cela.

Pour supprimer des prog tu vas dans panneau de configuration, ajouter supp des programmes et dans la listes, tu regardes les programmes installes recemment et qui n'ont pas ete installes par toi.

Si tu es sure, desinstalles, sinon, viens nous demander et nous te dirons si tu peux ou pas le faire.

Courage, c'est une vrai prise de tete quand ca rame.

Un ami à moi informaticien fut longtemps spécialisé dans le service après vente.

La solution qu'il s'applique à lui même est de formater et réinstaller Windows régulièrement.

Sinon tu prend linux, qui est un OS stable qui ne se dégrade pas avec le temps.

Pour éviter le ralentissement d'un Pc, il faut déjà supprimer les mises à jour de windows.

Non les mises à jours sont importantes, il s'agit en grande part de problèmes de sécurité, une mise à jour peut combler une faille et protéger d'un virus, au moins partiellement. On peut les limiter si on sait repérer les mises à jours facultatives mais contrairement à une légende urbaine très répandue, elle sont utiles (je répète ce que mes amis informaticiens me disent de leur gestion personnelle de leur ordis sous windows).

Finrod a écrit:Un ami à moi informaticien fut longtemps spécialisé dans le service après vente.

La solution qu'il s'applique à lui même est de formater et réinstaller Windows régulièrement.

C'est normal, en SAV, ils n'ont pas le temps de fignoler : c'est formatage direct. Mais s'il fait ça chez lui, je doute de ses compétences en termes de sécurité informatique, parce que ça voudrait dire qu'il n'y connait rien et qu'il se chope toujours des saletés... :diable:

Quant à "désinstaller les maj Windows", sérieusement quand vous n'y connaissez rien, évitez de donner votre avis, ça n'aide pas... Rolling Eyes

A quelques exceptions près, les maj Windows sont utiles car elles corrigent des failles critiques (oui le SP2 et SP3 de XP ne servaient à rien quand on s'y connaissait en sécurité informatique, mais ce n'est pas le cas de toutes, et surtout pas le cas de 99% des gens).

L'ordi qui ralentit et qui plante régulièrement...
Première question : est-ce que tu éteins ton ordi tous les jours (par le bouton "démarrer" > arrêter) ou est-ce que tu te contentes souvent de le laisser s'éteindre tout seul quand la batterie est vide ? Si deuxième réponse, arrêter d'urgence et éteindre correctement tous les jours.
Deuxième chose : au lieu de passer par un cleaner, contrôle alt suppr, gestionnaire des tâches, onglet processus > tu copies la liste et tu la montres à quelqu'un qui s'y connaît, et tu arrêtes manuellement tous les processus qu'on te dit que tu peux arrêter. Ensuite tu vois si ton ordi fonctionne.
Enfin, panneau de configuration, désinstaller un programme > tu copies la liste de tous les programmes qui apparaissent, tu la montres à quelqu'un qui s'y connaît et tu désinstalles tout ce qu'on te dit de désinstaller.

Mises à jour windows : demander à être averti plutôt que les laisser toutes s'installer automatiquement et n'installer que les mises à jour essentielles, c'est-à-dire celles qui touchent à la sécurité ou qui t'intéressent. Elles sont utiles, mais si tu les laisses toutes s'installer y compris celles qui touchent ce que tu n'utilisent pas, ton ordi au fur et à mesure ne peut plus les encaisser.

Ah, et puis, pour les problèmes insolubles, partitionner le disque avant toute chose (avant les problèmes, bien sûr, au moment de l'achat du PC), C pour le système et les logiciels, D pour les fichiers (si ce n'est pas déjà fait).

Kensei, il fait cela tous les deux trois ans, lorsque le système commence à ralentir, il formate, réinstalle, met à jour et ça repart comme au premier jour.
(la seule déception de l'histoire est que ça ne marche pas avec les femmes)

Je ne peut pas être plus précis car je ne maîtrise moi même que très peu (l'informatique, j'entends) mais dans ce groupe d'amis il y a un docteur en info, plusieurs ingés et techniciens et à priori ses compétences ne les ont jamais fait douter.

Je viens squatter le fil: mon netbook rame de plus en plus et quand j'essaie de défragmenter, il me dit que c'est inutile (et ne me permet pas de le faire..). Du coup, je ne l'ai jamais défragmenté en 2 ans et demi.
Est-ce que je peux lui forcer la main?

Dalva a écrit:L'ordi qui ralentit et qui plante régulièrement...
Première question : est-ce que tu éteins ton ordi tous les jours (par le bouton "démarrer" > arrêter) ou est-ce que tu te contentes souvent de le laisser s'éteindre tout seul quand la batterie est vide ? Si deuxième réponse, arrêter d'urgence et éteindre correctement tous les jours.
Deuxième chose : au lieu de passer par un cleaner, contrôle alt suppr, gestionnaire des tâches, onglet processus > tu copies la liste et tu la montres à quelqu'un qui s'y connaît, et tu arrêtes manuellement tous les processus qu'on te dit que tu peux arrêter. Ensuite tu vois si ton ordi fonctionne.
Enfin, panneau de configuration, désinstaller un programme > tu copies la liste de tous les programmes qui apparaissent, tu la montres à quelqu'un qui s'y connaît et tu désinstalles tout ce qu'on te dit de désinstaller.

Mises à jour windows : demander à être averti plutôt que les laisser toutes s'installer automatiquement et n'installer que les mises à jour essentielles, c'est-à-dire celles qui touchent à la sécurité ou qui t'intéressent. Elles sont utiles, mais si tu les laisses toutes s'installer y compris celles qui touchent ce que tu n'utilisent pas, ton ordi au fur et à mesure ne peut plus les encaisser.

Ah, et puis, pour les problèmes insolubles, partitionner le disque avant toute chose (avant les problèmes, bien sûr, au moment de l'achat du PC), C pour le système et les logiciels, D pour les fichiers (si ce n'est pas déjà fait).

Et c'est compliqué à faire?

Dalva a écrit:L'ordi qui ralentit et qui plante régulièrement...
Première question : est-ce que tu éteins ton ordi tous les jours (par le bouton "démarrer" > arrêter) ou est-ce que tu te contentes souvent de le laisser s'éteindre tout seul quand la batterie est vide ? Si deuxième réponse, arrêter d'urgence et éteindre correctement tous les jours.

Je fais pire : j'appuie sur le bouton pour forcer l'ordinateur à s'éteindre! Je sais que c'est à ne pas faire et j'aimerais bien arrêter d'urgence mais malheureusement si je le fais c'est parce que l'ordi est bloqué et que je ne peux pas l'arrêter correctement.

Deuxième chose : au lieu de passer par un cleaner, contrôle alt suppr, gestionnaire des tâches, onglet processus > tu copies la liste et tu la montres à quelqu'un qui s'y connaît, et tu arrêtes manuellement tous les processus qu'on te dit que tu peux arrêter. Ensuite tu vois si ton ordi fonctionne.
Enfin, panneau de configuration, désinstaller un programme > tu copies la liste de tous les programmes qui apparaissent, tu la montres à quelqu'un qui s'y connaît et tu désinstalles tout ce qu'on te dit de désinstaller.

Je ne connais personne qui s'y connait.

Je parlais d'avant que ton ordi ne commence à planter régulièrement. Smile

Comment est-il possible de ne connaître personne qui s'y connaît ? Il faut que tu deviennes ami avec des nerds !
Si tu habites une grande ville, ou près d'une grande ville, tu te munis de ta bestiole réfractaire, tu trouves un LAN un samedi soir, tu fais ami ami en apportant de la pizza et en criant à l'aide, et hop !
(LAN : jeux en réseau hors ligne, tout le monde se réunit dans une salle pour se tirer dessus par écran interposé, mais en fait ces gens sont très sympas et serviables, malgré l'impression que ça donne comme ça...)
Je plaisante (mais seulement à moitié). On finit toujours par trouver quelqu'un qui s'y connaît, et plus près qu'on ne le croit. Je vais te dire où tu les trouveras le plus facilement, ces perles rares : dans tes classes, surtout en fin de collège et en lycée. Mais évidemment, il ne faut pas se fourvoyer avec des prétentieux qui ne font que des bêtises. Il faut choisir les discrets timides qui prétendent ne pas vraiment s'y connaître, n'osent pas dire ce qu'ils savent faire, etc.

arcenciel a écrit:

Dalva a écrit:
Ah, et puis, pour les problèmes insolubles, partitionner le disque avant toute chose (avant les problèmes, bien sûr, au moment de l'achat du PC), C pour le système et les logiciels, D pour les fichiers (si ce n'est pas déjà fait).

Et c'est compliqué à faire?

Euh... pas forcément, ça dépend de ton système d'exploitation, mais il faut faire une sauvegarde avant, défragmenter le disque,...
Avec Windows 7, cela paraît assez simple par exemple (voir ici), mais je te conseille de prendre un avis auprès de quelqu'un qui l'a fait de cette manière avec ce système avant de te lancer.

Avoir plusieurs partitions permet en tout cas de réinstaller un système en cas de besoin sans toucher aux données enregistrées au fil du temps (données qu'il faut tout de même sauvegarder régulièrement, on ne le dit jamais assez). (Tiens, si je faisais une sauvegarde, moi ?)

Dalva a écrit:

arcenciel a écrit:

Dalva a écrit:
Ah, et puis, pour les problèmes insolubles, partitionner le disque avant toute chose (avant les problèmes, bien sûr, au moment de l'achat du PC), C pour le système et les logiciels, D pour les fichiers (si ce n'est pas déjà fait).

Et c'est compliqué à faire?

Euh... pas forcément, ça dépend de ton système d'exploitation, mais il faut faire une sauvegarde avant, défragmenter le disque,...
Avec Windows 7, cela paraît assez simple par exemple (voir ici), mais je te conseille de prendre un avis auprès de quelqu'un qui l'a fait de cette manière avec ce système avant de te lancer.

Avoir plusieurs partitions permet en tout cas de réinstaller un système en cas de besoin sans toucher aux données enregistrées au fil du temps (données qu'il faut tout de même sauvegarder régulièrement, on ne le dit jamais assez). (Tiens, si je faisais une sauvegarde, moi ?)

Windows 8 pour moi et oh ça a l'air bien compliqué...
Merci pour ta réponse!

Si ça te semble compliqué, il vaut mieux ne pas le faire toi-même, c'est sûr. Y'a plus qu'à trouver quelqu'un...
Donc, certains gagnent leur vie grâce à nos ignorances, c'est sympa de penser à eux. Sinon, quand on n'a pas les moyens, on peut toujours se reporter à la plaisanterie donnée plus haut : un LAN, une pizza, un joli sourire...

Finrod a écrit:Kensei, il fait cela tous les deux trois ans, lorsque le système commence à ralentir, il formate, réinstalle, met à jour et ça repart comme au premier jour.
(la seule déception de l'histoire est que ça ne marche pas avec les femmes)

Je ne peut pas être plus précis car je ne maîtrise moi même que très peu (l'informatique, j'entends) mais dans ce groupe d'amis il y a un docteur en info, plusieurs ingés et techniciens et à priori ses compétences ne les ont jamais fait douter.

La réinstallation de l'OS est en cas de dernier recours comme l'a dit Kensei. Ça fait des années que je répare des pc et je n'ai jamais eu besoin de le faire non plus. Et si le problème est matériel au mieux ça le réglera un temps au pire pas du tout.
Je suis étonné de voir que personne n'a conseillé -je crois- d'utiliser CCleaner pour désactiver la tonne de programme qui démarrent avec l'ordinateur et qui ne servent à rien. ( Outils -> Démarrage si je me souviens bien, je l'ai pas sous la main). Bref ça se complique un peu si tu n'a aucune connaissance. Mais tu peux tout décocher -normalement- et l'ordi devrait fonctionner correctement. ( Sauf si tu as un pc portable il y a surement quelque chose avec un nom comme Dellpad pour les ordi Dell par exemple : c'est le logiciel qui fait fonctionner ton pad : se serait dommage de le décocher.) De même ce qui est estampillé Nvidia/AMD/Realtek/Ton_antivirus/Ton_navigateur_update est à laisser. Souvent quand je vais chez quelqu'un qui ne connait pas grand chose à l'informatique il y a au minimum 20 à 30 programmes inutiles qui se lancent au démarrage : ça ralentit énormément le pc.

Maintenant tu as l'air d'avoir un problème plus sérieux concernant ton obligation d'éteindre mal ton ordinateur. Les freezes arrivent de manière régulière ? ( Genre 3h après l'allumage du pc ) / Ton pc fait il un bruit avant de buguer ?

Bon sinon j'ai pas envie de lancer un débat sur les antivirus mais franchement pour moi avast est une passoire, autant de rien avoir. Et du moment qu'on ne traîne pas sur des sites louches et qu'on ouvre pas des fichiers dont on ignore la provenance les risques sont limités.

angelxxx a écrit:

Maintenant tu as l'air d'avoir un problème plus sérieux concernant ton obligation d'éteindre mal ton ordinateur. Les freezes arrivent de manière régulière ? ( Genre 3h après l'allumage du pc ) / Ton pc fait il un bruit avant de buguer ?

C'est malheureusement bien plus fréquent que ça! Et ça devient de plus en plus fréquent.
Non, mon portable ne fait aucun bruit avant de buguer.

Non, mais moi je m'y connais, c'est pour ça que je t'ai demandé de passer Hijackthis. Wink

Je vais regarder le rapport que tu m'as envoyé.

Et si Angelxxx, la première chose que j'ai demandé à Gautier était de passer CCleaner.

Kensei a écrit:Non, mais moi je m'y connais, c'est pour ça que je t'ai demandé de passer Hijackthis. Je vais regarder le rapport que tu m'as envoyé.

Et si Angelxxx, la première chose que j'ai demandé à Gautier était de passer CCleaner.

Oui, je sais Kensei et je te remercie. fleurs

Dalva parlait de l'entourage quotidien. C'est pour ça que j'ai lancé cette bouée de secours sur le forum, à tout hasard et j'ai bien de la chance d'avoir tant d'aide. Very Happy

Kensei a écrit:Non, mais moi je m'y connais, c'est pour ça que je t'ai demandé de passer Hijackthis. Je vais regarder le rapport que tu m'as envoyé.

Et si Angelxxx, la première chose que j'ai demandé à Gautier était de passer CCleaner.

Bah oui mais non. Razz

Tu as parlé de faire un nettoyage des fichiers inutiles stockés ( ce qui permet juste un gain de place, rien de plus en toute logique ) et de réparer les erreurs registres. C'est évidemment essentiel mais ça n'a rien à voir avec le fait de supprimer le démarrage automatique des de programmes inutiles. Ou alors j'ai lu trop vite Embarassed

Ah sinon généralement les problèmes matériels se manifestent de manières non aléatoires. Le plus souvent dans les cas de freezes méchants c'est que le disque dur est sur une zone où il y a des clusters défectueux mais ça s'entends clairement à l'oreille : ce n'est donc pas ça.

Bon alors le problème semble bien être résolu ! yesyes

Je remercie Kensei pour ses bons conseils et sa grande patience parce qu'elle a quand même passé une soirée et une journée à m'aider!!! veneration

Donc pour Kensei :
pompom

Pour ceux qui serait dans le même cas que moi, sachez que mon problème venait d'un logiciel installé avec mon disque dur externe et qui consommait toutes les ressources du portable. Au fur et à mesure que les minutes passaient, il pompait de plus en plus de ressources. (Enfin, j'explique avec mes mots, hein, c'est peut-être pas la formulation adéquate).

gautier a écrit:Pour ceux qui serait dans le même cas que moi, sachez que mon problème venait d'un logiciel installé avec mon disque dur externe et qui consommait toutes les ressources du portable. Au fur et à mesure que les minutes passaient, il pompait de plus en plus de ressources. (Enfin, j'explique avec mes mots, hein, c'est peut-être pas la formulation adéquate).

Tu peux rajouter en plus de cet infâme logiciel quelques malwares, adwares et programmes inutiles au démarrage... Mais on l'a eu le vil coyote ! Twisted Evil

Ça mérite quelques bulles pour fêter les vacances dans la joie et la bonne humeur !

Kensei a écrit:
Tu peux rajouter en plus de cet infâme logiciel quelques malwares, adwares et programmes inutiles au démarrage... Mais on l'a eu le vil coyote !

Yeah!