impossible de joindre des pièces à mes mails!

depuis quelques temps, sur mon pc fixe, impossible de joindre des pièces à mes mails, je ne comprend pas...

j'ai déjà testé avec le portable, relié en wi fi pas de problème.
J'ai testé sur plusieurs boite mail, toujours impossible donc ça ne vient pas de là.
J'ai testé avec plusieurs formats et tailles de pièces, idem.
J'ai testé en essayant de joindre des pièces depuis une clé usb, même souci...

Quelqu'un a une idée de ce que ça peut être? parce que ça commence à devenir très gênant!

1/ Je ne comprends pas... en Wifi tu y arrives mais pas en connexion filaire, c'est ça?
2/ Quel est ta boîte mail ordinaire?
3/ Où est-ce que ça bloque? Tu ne vois pas où il faut cliquer pour ajouter une pj ou bien tu la joins à tes messages mais tes destinataires ne la reçoivent pas?

ça ne vient pas de la connexion, tu ne pourrais pas envoyer de mails simples.

Essaie de tester la vitesse de connexion de ton PC fixe : http://www.journaldunet.com/test-connexion/
C'est l'upload ou connexion montante qui compte pour joindre des pièces puisque tu prends des fichiers sur ton PC pour les transférer sur ta boite-mail avant de les envoyer à tes correspondants.

Quel message d'erreur as-tu exactement ?

1/ Je ne comprends pas... en Wifi tu y arrives mais pas en connexion filaire, c'est ça?
2/ Quel est ta boîte mail ordinaire?
3/ Où est-ce que ça bloque? Tu ne vois pas où il faut cliquer pour ajouter une pj ou bien tu la joins à tes messages mais tes destinataires ne la reçoivent pas?

1/ Oui c'est en connexion filaire que ça ne fonctionne pas
2/ yahoo mail
3/ Je vois où il faut cliquer : "joindre des fichiers". Je clique ça m'ouvre une fenêtre. Je sélectionne mon fichier et ça essaie de le joindre mais en une demi seconde un petit panneau attention rouge apparait avec le message : "1 fichier ne peut être joint!"
et ça ne le joint pas au mail... :colere:

après aucun problème autre, tout le net marche très bien et très vite, rien d'autre ne pose souci...
Je me dis, mais je n'y connais rien, que c'est comme si mon pc "bloquait" l'accès à ce qu'il contient, comme si ses paramètres de sécurité étaient trop élevés...

J'ai fait le test de débit et j’obtiens :

débit descendant : 12308Kbit/s, 1538Ko/s
ascendant : 704 Kbit/s, 88Ko/s

euh...quelqu'un m'explique? ça vient de là? si oui que puis je faire?

j'essaie de comprendre tout ce charabia mais c'est pas évident hein... si c'est un problème de débit, comment cela se ferait il que je n'ai aucun problème avec le pc portable relié en wifi et qui utilise donc la même box pour faire cela?

Il est peut-être possible de régler la boite mail sur le PC qui récalcitre : autoriser ? Espace alloué ? ...
Suggestion : utiliser Thunderbird.

titeprof a écrit:Je me dis, mais je n'y connais rien, que c'est comme si mon pc "bloquait" l'accès à ce qu'il contient, comme si ses paramètres de sécurité étaient trop élevés...

L'intuition me paraît bonne, as-tu essayé d'envoyer un email avec pj en désactivant momentanément ton anti-virus (lequel utilises-tu?) et/ou ton pare-feu?

Moi qui utilise le vieil outlook express, j'ai une option pour interdire les PJ en émission ou en réception. C'est peut-être une option similaire dans votre logiciel de courriel qui est activée ? Ou alors un pare feu trop sensible ?

J'ai eu le même pb et c'était mon logiciel anti-virus (Kapersky) qui bloquait l'envoi sans m'en avertir. il ne bloquait pas vraiment mais il vérifiait si longuement que l'envoi échouait. J'étais forcée de suspendre son activité pour pouvoir poster un mail avec pj.
Au départ, il ne le faisait pas. Ça lui a pris à l'automne, après que ma messagerie orange avait été modifiée par Orange sans me demander mon avis.

ah... je vais essayer alors de désactiver mon pare feu et mon anti virus...
mon anti virus c'est Panda.
ça ne me le fais que depuis quelques semaines, c'est peut être comme pour toi doublecasquette ma messagerie mail qui a changé un truc et du coup ça bloque maintenant... la poisse...

C'est peut-être un problème viral... tu as essayé de scanner ton ordinateur ?
Évidemment si panda n'a rien trouvé essaie avec un antivirus en ligne.

En théorie yahoo scanne ton fichier pour l'envoi et s'il ne veut pas le prendre pour une autre raison que "trop volumineux", c'est peut-être qu'il le pense infecté.

Sinon, autre possibilité : cela peut dépendre de l'emplacement de ton fichier à joindre. S'il se trouvait dans un dossier protégé, un dossier compressé...

Victoire!!!
je viens d'envoyer un mail avec pièces jointes de tout format et de toute taille, sans problème : j'ai désactivé juste avant Panda antivirus. DONC ça vient de là. Y'a plus qu'à essayer de configurer le truc pour qu'il arrête de faire ça...euh...je vais passer la main à l'homme pour ça. Merci en tout cas pour vos suggestions, je suis bien soulagée que ça ne soit "que" ça!

Si ton homme ne trouve pas comment empêcher ce désagrément, je ne saurais que ton conseiller d'opter pour un autre antivirus ( Avast antivirus fait très bien son boulot. A moins d'avoir un surf particulièrement à risque, il est largement suffisant!).

Dedale a écrit:Si ton homme ne trouve pas comment empêcher ce désagrément, je ne saurais que ton conseiller d'opter pour un autre antivirus ( Avast antivirus fait très bien son boulot. A moins d'avoir un surf particulièrement à risque, il est largement suffisant!).

Ou un autre homme ? Bon, ça va, pas pu m'empêcher ! Contente pour toi, en tout cas, que les soucis informatiques s'arrangent !

Clarinette a écrit:

Dedale a écrit:Si ton homme ne trouve pas comment empêcher ce désagrément, je ne saurais que ton conseiller d'opter pour un autre antivirus ( Avast antivirus fait très bien son boulot. A moins d'avoir un surf particulièrement à risque, il est largement suffisant!).

Ou un autre homme ? Bon, ça va, pas pu m'empêcher !

:lol!:

Ou un autre homme ? Rolling Eyes Bon, ça va, pas pu m'empêcher ! Razz

:shock: :lol: