Pronotes fonctionne-t-il correctement chez vous ?

par henriette Dim 16 Oct 2011 - 15:20

Depuis le début de l'année, c'est la cata dans mon collège. Je ne compte plus le nombre de fois où l'on ne parvient pas à se connecter, aussi bien du collège que de chez moi, en utilisant le "client" comme en allant directement en ligne. Là, ça fait le 3e jour que rien ne fonctionne... furieux

Est-ce un problème lié à mon établissement, ou à l'académie d'Aix-Marseille, ou est-ce plus général ? On vient de passer complètement aux cahiers de texte en ligne, avec mise en PJ des supports donnés aux élèves car on n'a même plus de version papier du cahier de texte : est-ce un engorgement des serveurs ?
Merci pour vos témoignages !

par LisaZenide Dim 16 Oct 2011 - 15:26

Chez nous on utilise Sconet... trop top !!! Suspect

donc je ne peux pas directement te répondre pour Pronotes (encore que maman qui a Pronotes râlait hier)
Mais j'ai reçu ce mail dans ma boite académique fin septembre (académie Aix-Marseille)

Bonjour,

Vous avez sans doute constaté que depuis la rentrée l'accès aux sites que l'on héberge (EPLE, écoles, circonscriptions, bassin, etc.) est souvent très lent pénalisant de nombreux usages qui se développent de manière exponentielle.

Plusieurs facteurs expliquent ces lenteurs :
- un nombre de serveurs devenu insuffisant malgré l'ajout de 2 nouveaux l'an dernier
- des serveurs de bases de données sous dimensionnés
- des problèmes de performance sur les baies de stockage

Afin d'améliorer la qualité des services que nous proposons nous sommes actuellement en train de refaire complètement l'architecture d'hébergement de nos sites en mettant en place une répartition de charge sur des serveurs plus nombreux et plus puissants.
Par ailleurs, une opération de maintenance sur les baies de stockage, prévue lors des prochaines vacances, permettra d'améliorer de façon très sensible les temps d'accès aux sites.
Je vous tiendrai au courant à chaque fois que nous devrons arrêter des services pour effectuer certaines de ces opérations.

Après la Toussaint, nous devrions donc pouvoir vous offrir un service de bien meilleur qualité avec des temps de réponse tout à fait corrects.

En vous remerciant de votre compréhension.

Cordialement,
--
Philippe Roy
Services En Ligne du Pôle TICE
DATSI - Rectorat d'Aix-Marseille

par henriette Dim 16 Oct 2011 - 16:12

Merci LisaZenide ! Ceci explique cela, je suppose, et concerne sûrement aussi les serveurs Pronotes du coup...
J'ai effectivement entendu parler de cette histoire de maintenance qui devait avoir lieu pendant les vacances, mais finalement, c'était plus fun de le faire en temps scolaire, et les sites de nombreux collèges - dont le mien - ont été inaccessibles plusieurs jours...
On n'arrête décidément pas le progrès ! N'empêche que du coup on ne peut pas remplir le cahier de texte, et ce sera double boulot lorsqu'enfin cela fonctionnera vraiment : ça m'énerve ce genre du truc !

par LisaZenide Dim 16 Oct 2011 - 16:14

M'en parle pas... Cette semaine, j'ai dû pouvoir faire l'appel sur internet pour 4 classes... à peu près... ^^

par henriette Dim 16 Oct 2011 - 16:20

Totale compassion... Heureusement, chez nous, on a encore les petits papiers mis à la porte et les surveillants qui passent chaque heure les prendre.
Sinon, je viens de vérifier et je suis très vexée de ne pas avoir reçu le mail de M. DATSI dans ma boite mail pro...

par LisaZenide Dim 16 Oct 2011 - 16:24

Je l'ai reçu par l'intermédiaire des TICE du collège qui ont transféré à tous... Pas directement... je te rassure... ne te vexe pas pour si peu... ^^

par Gryphe Dim 16 Oct 2011 - 16:42

Rho... chaque fois que je vois un titre comme celui-là, je file vérifier si notre Pronote fonctionne...
Bon, aujourd'hui, ça a l'air de marcher comme il faut, mais vous n'imaginez pas le boulot pour tout configurer surtout quand on n'est pas informaticien et que l'on n'a pratiquement aucune formation en ce sens... humhum

par henriette Dim 16 Oct 2011 - 17:19

Désolée de t'avoir inquiétée, Gryphe !
Mais tout de même, c'est étrange qu'on n'arrive pas à avoir un outil qui fonctionne vraiment... Est-ce un programme développé à l'interne par le MEN ? Ou bien paye-t-on une boite privée pour ça, parce que nous le valons bien ?

par Gryphe Dim 16 Oct 2011 - 17:26

On paye cher une boîte privée parce que nous le valons bien ! :lol:

Les prix sont là, pris sur le budget des établissements qui font le choix de travailler avec (il existe d'autres possibilités) :

http://www.index-education.com/fr/tarifs-pronote2.php
Réseau + net = 700 euros pour un établissement de taille très moyenne.

par pk Dim 16 Oct 2011 - 17:32

Ah, oui! Cela fait pas mal... Il reste henriette à payer encore plus cher (la licence de Consultation illimitée?). C'est, à mon avis, une limitation voulue (25 connexions ?) qui fait planter le serveur proposé par Pronote. Une adresse est fournie par établissement, donc les affres pour un établissement ne se répercutent pas aux autres.

par Jaenelle Dim 16 Oct 2011 - 19:59

Nans notre collège, nous sommes passé à Pronote mi-septembre... et je n'ai jamais eu aucun problème pour me connecter ! Very Happy

par Galipette Dim 16 Oct 2011 - 20:23

Pas de pb particulier sur pronote chez nous.
Enfin si un soir j'ai pas pu me connecter mais le reste du tps pas de soucis.

par Invité5 Dim 16 Oct 2011 - 20:30

Ça fonctionne. Par contre je n'ai toujours pas eu les codes pour pronote client

par Nasopi Dim 16 Oct 2011 - 20:47

Chez nous il n'y a pas de problème.

par mimile Dim 16 Oct 2011 - 22:20

pas de soucis ici....

par frimoussette77 Dim 16 Oct 2011 - 22:24

ça fonctionne très bien pour les notes mais le cahier de textes n'est pas pratique à compléter et le temps de chargement est très (trop long) surtout quand on n'a pas de connexion au collège et qu'il faut tout faire le soir en rentrant Rolling Eyes

par Barnafée la Patouille Dim 16 Oct 2011 - 22:29

Le problème ne vient sans doute pas de Pronote, mais du serveur de ton établissement scolaire.

Chez nous, Pronote depuis 4 ans. Tout fonctionne bien, sauf quand le serveur "plante" pendant le week-end (ce qui est de plus en plus rare quand même!).

par Eileen Dim 16 Oct 2011 - 22:41

Pas de souci non plus. Parfois sur le pronote du collège, directement lié au serveur, ca rame un peu lorsqu'on écrit.

par henriette Dim 16 Oct 2011 - 22:42

Tinkerbell a écrit:Ça fonctionne. Par contre je n'ai toujours pas eu les codes pour pronote client

Quels codes ? Tu veux dire l'adresse IP et le n° de port pour la configuration ?

En tout cas, au moins il y a des endroits où ça marche, c'est déjà ça.
Mais c'est sûr que si le binz ne permet que 25 connexions, vu qu'un est plus de 60 profs - sans parler des connexions "parents" - ça ne risque pas de fonctionner correctement de si tôt ! Et je n'ai pas fini d'entendre les élèves dire "Pronotes marchait pas, j'ai pas pu faire mes devoirs car je ne savais pas ce qu'il fallait faire" furieux

:colere: :censure:

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