Re: La complémentaire santé des fonctionnaires financée en partie par leur employeur : 15 euros bruts.

eliam a écrit:Je suis au CME, j'ai fait ma demande le 29, pour l'instant pas de message. Peut-être y a-t-il eu un problème lors du téléchargement ? Tu ne peux pas essayer de refaire ta demande ? Si je reçois une message comme le tien, je reviendrais le signaler.

Ma demande vient d'être acceptée. Je réponds à Isamia mais je ne maîtrise pas l'art de la citation multiple.

eliam a écrit:

eliam a écrit:Je suis au CME, j'ai fait ma demande le 29, pour l'instant pas de message. Peut-être y a-t-il eu un problème lors du téléchargement ? Tu ne peux pas essayer de refaire ta demande ? Si je reçois une message comme le tien, je reviendrais le signaler.

Ma demande vient d'être acceptée. Je réponds à Isamia mais je ne maîtrise pas l'art de la citation multiple.

Consulte ce tuto : https://www.neoprofs.org/t57975-tutoriel-premiers-pas-sur-le-forum-comment-faire-pour#3915304

Merci

eliam a écrit:

eliam a écrit:Je suis au CME, j'ai fait ma demande le 29, pour l'instant pas de message. Peut-être y a-t-il eu un problème lors du téléchargement ? Tu ne peux pas essayer de refaire ta demande ? Si je reçois une message comme le tien, je reviendrais le signaler.

Ma demande vient d'être acceptée. Je réponds à Isamia mais je ne maîtrise pas l'art de la citation multiple.

Je suis également au CME, j'ai fait une demande d'attestation toujours non reçue. Eliam, quel document as-tu fourni ? L'attestation tiers payant ?? Cette dernière ne fat pas référence au critère "solidaire et responsable", si je ne me trompe pas.

Non, j'ai appelé le CME et expliqué qu'il me fallait une attestation. La conseillère me l'a envoyée et c'est ce que j'ai déposé sur Colibris. Ça a dû prendre 5 mn pour recevoir le courriel et 5 mn pour le déposer. C'est très simple. Contacte leur plate-forme d'appel, pas besoin de passer par ta chargée de compte.

transmis depuis le 30/11 (ouverture sur Toulouse). Mais depuis le dossier n'a pas été étudier (ni validé ni refusé)

dnch a écrit:transmis depuis le 30/11 (ouverture sur Toulouse). Mais depuis le dossier n'a pas été étudier (ni validé ni refusé)

Idem, "transmis" depuis le 23 novembre...

eliam a écrit:Non, j'ai appelé le CME et expliqué qu'il me fallait une attestation. La conseillère me l'a envoyée et c'est ce que j'ai déposé sur Colibris. Ça a dû prendre 5 mn pour recevoir le courriel et 5 mn pour le déposer. C'est très simple. Contacte leur plate-forme d'appel, pas besoin de passer par ta chargée de compte.

Je suis au CME et Colibri m'a refusé l'attestation.
Il manque des informations. Ma conseillère m'a dit qu'elle m'en enverrai une autre en décembre

Démarche effectuée le 23 novembre, acceptée ce jour.

Balthamos a écrit:

eliam a écrit:Non, j'ai appelé le CME et expliqué qu'il me fallait une attestation. La conseillère me l'a envoyée et c'est ce que j'ai déposé sur Colibris. Ça a dû prendre 5 mn pour recevoir le courriel et 5 mn pour le déposer. C'est très simple. Contacte leur plate-forme d'appel, pas besoin de passer par ta chargée de compte.

Je suis au CME et Colibri m'a refusé l'attestation.
Il manque des informations. Ma conseillère m'a dit qu'elle m'en enverrai une autre en décembre

c'est bizarre, j'ai fourni un courrier type . J'en ai reçu un par courrier ces derniers jours.

Visiblement, il faut les indications suivantes sur le document fourni par votre mutuelle :
1) Contrat santé responsable et solidaire
2) Le contrat est conforme aux conditions prévues au II de l'article L.862-4 et à l'article L.871-1
du code de la sécurité sociale
Ce sont les deux formules magiques pour que tombe cette aumône (ne pas oublier non plus d'indiquer son NIR = numéro Sécu)

Mon courrier avait tout cela. Comme je n'ai rien eu à mentionner pour l'obtenir et que ça n'a posé aucun problème sur Colibris, je pensais qu'il en était de même pour tous les autres clients du CME.

Bonjour, Je n'ai pas lu tous les messages du forum mais je suis moi aussi au CME.
J'ai dû faire trois demandes et c'est la 3ème qui est passée : elle comprenait l'attestation type pour les fonctionnaires (à demander par téléphone au 03 ....) ainsi que l'attestation habituelle (plus détaillée) éditée par l'intermédiaire de l'espace-client. Ce n'est qu'en constituant un pdf comprenant ces deux documents que cela a été accepté.

pirandella a écrit:Bonjour, Je n'ai pas lu tous les messages du forum mais je suis moi aussi au CME.
J'ai dû faire trois demandes et c'est la 3ème qui est passée : elle comprenait l'attestation type pour les fonctionnaires (à demander par téléphone au 03 ....) ainsi que l'attestation habituelle (plus détaillée) éditée par l'intermédiaire de l'espace-client. Ce n'est qu'en constituant un pdf comprenant ces deux documents que cela a été accepté.

Salut,
tu as fait comment pour obtenir ces différents documents ?
Le CME m'a dit qu'il me les enverrai. Je n'ai toujours rien.

Je galère avec Allianz. Justificatifs refusés par Colibris pour l’instant. cafe

Balthamos a écrit:

pirandella a écrit:Bonjour, Je n'ai pas lu tous les messages du forum mais je suis moi aussi au CME.
J'ai dû faire trois demandes et c'est la 3ème qui est passée : elle comprenait l'attestation type pour les fonctionnaires (à demander par téléphone au 03 ....) ainsi que l'attestation habituelle (plus détaillée) éditée par l'intermédiaire de l'espace-client. Ce n'est qu'en constituant un pdf comprenant ces deux documents que cela a été accepté.

Salut,
tu as fait comment pour obtenir ces différents documents ?
Le CME m'a dit qu'il me les enverrai. Je n'ai toujours rien.

J'ai reçu un courrier la semaine dernière alors que je n'avais rien demandé. Je pense que tu le recevras prochainement.

Jenny a écrit:Je galère avec Allianz. Justificatifs refusés par Colibris pour l’instant.

Idem avec une autre mutuelle : j'ai appelé le rectorat qui a débloqué la situation.

Merci. Quel service du rectorat ?

Jenny a écrit:Merci. Quel service du rectorat ?

Le service qui s'occupe de ma discipline. J'ai repéré sur Colibri le nom de la personne qui refusait mon dossier. J'ai cherché dans l'annuaire du rectorat et j'ai pu la joindre et lui expliquer que ma mutuelle refusait de me donner une attestation différente.

Merci beaucoup !

L'édition de l'attestation de base fournie par le CME, indépendamment de cette démarche se fait par l'espace client (demander mon attestation) et est délivrée en un jour ouvré.
L'attestation spécifique pour les fonctionnaire m'a été délivrée après un coup de fil. C'est mon conseiller au CME qui m'a donné le numéro de téléphone (que je t'envoie en privé), car il s'agit d'un conseiller (un banquier) qui n'est pas lui-même en mesure de délivrer des attestations concernant des démarches médicales (c'est ce qu'il m'a dit)
Ce n'est qu'en joignant ces deux documents que le dossier a été validé

Balthamos a écrit:

pirandella a écrit:Bonjour, Je n'ai pas lu tous les messages du forum mais je suis moi aussi au CME.
J'ai dû faire trois demandes et c'est la 3ème qui est passée : elle comprenait l'attestation type pour les fonctionnaires (à demander par téléphone au 03 ....) ainsi que l'attestation habituelle (plus détaillée) éditée par l'intermédiaire de l'espace-client. Ce n'est qu'en constituant un pdf comprenant ces deux documents que cela a été accepté.

Salut,
tu as fait comment pour obtenir ces différents documents ?
Le CME m'a dit qu'il me les enverrai. Je n'ai toujours rien.

Merci beaucoup pour ta réponse

Bonjour,

Certains ont-ils leur mutuelle à la MAAF et ont-ils vu leur attestation rejetée par Colibris? C'est ce qui m'arrive et hormis la mise en page qui n'est pas exactement la même que celle du modèle toutes les infos y sont.

Merci.

Mariposa42 a écrit:Bonjour,

Certains ont-ils leur mutuelle à la MAAF et ont-ils vu leur attestation rejetée par Colibris? C'est ce qui m'arrive et hormis la mise en page qui n'est pas exactement la même que celle du modèle toutes les infos y sont.

Merci.

Je ne suis pas à la MAAf, mais le problème était le même pour moi. Ma mutuelle refusait la mise en page EN et l'EN la mise en page de ma mutuelle. Si ta mutuelle ne cède pas, appelle le rectorat comme je l'ai fait.

Donc c'est à la mutuelle de céder sur la mise en page ? Quel service as-tu appelé au Rectorat ?
Merci pour tes réponses Smile