Comment exorciser une imprimante ?

Hier, mon imprimante a décidé de faire le pont, elle. Depuis, elle refuse d'imprimer les textes, elle ne s'intéresse qu'aux images. Elle est comme ça, elle a son petit caractère... Et quand ça lui prend, je ne connais qu'une solution : réinstaller son pilote.
Ce que je viens de faire. Et là, j'espérais imprimer — enfin ! — le contrôle prévu pour lundi. Non seulement elle n'a pas effectué ce que je souhaitais, mais elle a fait circuler 25 feuilles sans jamais chercher à imprimer quelque chose dessus ! Alors qu'aucune tâche n'apparaissait sur le panneau de contrôle...

À part brûler un cierge et demander l'aide de Saint HP, je ne sais plus quoi faire...

la passer par la fenêtre?

Réinstaler?

charlottofraise a écrit:

Hier, mon imprimante a décidé de faire le pont, elle. Depuis, elle refuse d'imprimer les textes, elle ne s'intéresse qu'aux images. Elle est comme ça, elle a son petit caractère... Et quand ça lui prend, je ne connais qu'une solution : réinstaller son pilote.
Ce que je viens de faire. Et là, j'espérais imprimer — enfin ! — le contrôle prévu pour lundi. Non seulement elle n'a pas effectué ce que je souhaitais, mais elle a fait circuler 25 feuilles sans jamais chercher à imprimer quelque chose dessus ! Alors qu'aucune tâche n'apparaissait sur le panneau de contrôle...

À part brûler un cierge et demander l'aide de Saint HP, je ne sais plus quoi faire...

Un pilote ... mis à jour ?
Va sur le site HP et cherche le dernier pilote de la tienne.

C'est Pierre !

J'ai effectivement consulté le site de HP, le dernier pilote date de 2006 ou 2007. Et son installation fait planter l'ordinateur, à chaque fois (et à chaque fois, je ne sais plus comment faire pour arrêter d'urgence un Mac alors que je m'en souviens très bien pour les PC).
J'ai ressorti les CD d'installation de l'ordi, qui contiennent des pilotes aussi vieux que l'imprimante, je n'y avais pas touché depuis 2004 ! L'installation est sensée être refaite de fond en comble et ça ne marche toujours pas...
Je viens d'essayer à nouveau d'imprimer la 40e page de mon document et l'imprimante vient de me cracher une soixantaine de feuilles à la figure. Elle s'est arrêtée parce qu'il n'y en avait plus en réserve...
Je ne me souviens plus comment j'avais réglé un problème similaire l'an dernier (je ne pouvais plus imprimer en noir, elle préférait le dégradé multicolore ).

Si ça continue, l'imprimante va effectivement passer par la fenêtre !

c'est ce qui est qarrivé chez nous... avec une HP! bizarrement elles ne vivent jamais plus de 3-4 ans!
Depuis j'ai abandonné, on imprime à l'école!!!

Aller hop!! par la fenêtre tout ça!

Retour à la case départ : mademoiselle s'est calmée, mais elle n'imprime toujours que les images...

Clarianz, je vais suivre ton conseil. Enfin, pas au pied de la lettre puisque les voitures de mes voisins se trouvent sous mes fenêtres... :lol:
Depuis le temps que je voulais changer d'ordinateur, j'ai enfin une bonne excuse (ben oui : les nouvelles imprimantes n'auront sûrement pas les pilotes correspondant à mon OS...) !

Pour arrêter d'urgence un Mac, c'est comme un PC : appui prolongé de 5 secondes sur le bouton d'alimentation


Essaye de virer complètement l'imprimante : débranche-la, ouvre le Centre d'impression, appuie sur Option (alt sur le clavier), en maintenant Option appuyé quitte le Centre d'impression, tu auras une alerte, redémarre et reprends tout depuis le début.

Ca peut être aussi, tout bêtement, qu'elle n'a plus de noir (et qu'elle ne fait pas par défaut le noir par mélange de couleurs)

Les HP laser et les HP jet d'encre de gamme professionnelle sont quasi indestructibles. La gamme particulier, c'est comme le reste : du jetable, hélas ...

L'interrogation est imprimée !

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi tout a été imprimé en bleu marine... :shock:

Mais c'est imprimé. Et l'image est plus nette que ce que fait d'habitude mon imprimante.

...

Sinon, je n'ai pas eu le temps d'appliquer ce que tu proposes Superheterodyne, en attendant de vérifier si le centre d'impression correspond au panneau de Configuration d'imprimante, j'ai relancé la procédure d'installation et j'ai donc obtenu un résultat bleu marine...

charlottofraise a écrit:
L'interrogation est imprimée !

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi tout a été imprimé en bleu marine... :shock:

Mais c'est imprimé. Et l'image est plus nette que ce que fait d'habitude mon imprimante.

...

Sinon, je n'ai pas eu le temps d'appliquer ce que tu proposes Superheterodyne, en attendant de vérifier si le centre d'impression correspond au panneau de Configuration d'imprimante, j'ai relancé la procédure d'installation et j'ai donc obtenu un résultat bleu marine...

A mon avis, c'est simplement que tu n'as plus d'encre noire, ou que la tête d'impression noire est bouchée. Le bleu marine, ça doit être ce qui résulte du mélange des couleurs de ton imprimante ...

Tu peux le vérifier simplement : vire la cartouche noire et essaye d'imprimer, et vois si tu obtiens le même résultat

Bon, j'ai repris le temps de me pencher sur cette bestiole.
Pour l'hypothèse de la cartouche noire vide, ça aurait tenu la route si mon imprimante ne m'avait pas restitué sans problème des images en N&B (mais à l'époque, elle refusait d'imprimer les textes, qu'ils viennent d'OOo ou de TextEdit).
En plus, mon gestionnaire d'encre m'affirme que la cartouche noire est pleine et que la couleur est vide. Il reste du bleu quand je fais des tests d'impression mais je n'arrive plus à avoir de noir.
Comme c'est une cartouche noire générique achetée il y a perpet', je l'ai remplacée par une cartouche noire HP, j'ai du noir avec les tests d'impression (et toujours du bleu, c'est déjà ça).
Mais les documents textes OOo s'impriment toujours en bleu (de bleu marine, on est passé au bleu des mers du sud).
Sauf que maintenant, j'arrive à imprimer en noir les documents de TextEdit.
Je vais essayer de réinstaller OOo ce week-end...

Et moi je suis sûr que c'est un problème de pilote qui disjoncte.

Dans le fond, je suis d'accord avec toi : OOo est stable et ne m'a jamais lâché. L'imprimante et ses pilotes, si, et plusieurs fois. Le problème, c'est que je n'arrive pas à installer de pilote correct.

Je crois que tu avais dit que c'était une HP :
peut-être un vieux modèle où le dernier pilote a été négligé car ils ont changé les modèles.

Sinon, tu vas sur le site HP, tu cherches la rubrique "pilotes" et tu donnes ton n° de modèle et tu arriveras à une page propre à ce modèle.

sand a écrit:C'est Pierre !

D'un rond ... qui veut dire Pierrocarré !! (avec l'air)

Pour ceux / celles qui envisagent un achat d'imprimante , poser cette question - bête - au vendeur, ou sur le site de la marque : est-il possible d'imprimer sur des transparents ?
J'ai une belle imprimante scanner, qui ne scanne pas quand une cartouche d'encre est vide, et qui n'imprime pas sur transparents ! (J'ai posé la question sur le site, ben non, c'est pas possible !). Elle les repère et les recrache, vierges ! Rageant quand on veut faire un beau transparent couleur !
C'est une Epson.

Ma HP imprime bien sur les transparents mais c'est de la daube : l'image projetée est floue et trop claire, donc inexploitable en classe.