Packard Bell easy note TE : problème jauge batterie + son

Cet ordi est relativement neuf (acheté en janvier je crois) et aujourd'hui sont apparus deux problèmes sympas :
- Pas de son qui sort de l'ordi quand je lance une vidéo : le problème est rentré dans l'ordre grâce à un redémarrage, mais ça me l'a quand même fait deux fois, ce qui tend à laisser penser que le problème va recommencer...
- Depuis cet après-midi, la jauge de la batterie ne descend plus et reste bloquée à 100% : je n'ai pas essayé de redémarrer pour ce problème-là car j'ai lancé un scan disk et j'attends qu'il soit terminé.
Qu'est-ce que je peux faire ? Je crois que l'ordi est sous garantie, mais je n'ai pas très envie qu'il parte en maintenance pendant un mois comme ça a été le cas avec mon Ordival ! Au moins, ça me forcera à faire des copies de mes fichiers sur mes clés USB et mon disque dur externe (ce que je dois faire depuis des mois).

marjolie.june a écrit: Je crois que l'ordi est sous garantie, mais je n'ai pas très envie qu'il parte en maintenance pendant un mois comme ça a été le cas avec mon Ordival !

Quelques fois il est question de te fournir en ordinateur en remplacement pendant que le tien est en réparation, mais je pense qu'il s'agit d'une option si tu as pris une assurance, pas forcément en rapport avec la garantie... Tu peux toujours essayer de te renseigner.

Concernant le type de problème informatique, les forums spécialisés sont une mine d'or. Si tu tapes dans un moteur de recherche le nom de ton modèle et des mots clés correspondants à ton souci tu risques de trouver des témoignages similaires, voire des solutions...

J'avais justement un PB Easynote et lorsque j'ai eu des soucis avec j'ai vite trouvé des cas similaires en cherchant sur internet.