envoi de spécimens d'Archilecture

Message aux personnes à qui j'ai promis de faire envoyer des spécimens : l'une d'entre vous a reçu les livres, mais avec une facture. Je ne sais pas ce qui s'est passé, et je viens de l'apprendre ce soir. J'ai bien peur que d'autres personnes soient concernées. Je tiens à préciser :

- que bien entendu il n'est pas question de facturer l'envoi de spécimens ou de pratiquer la vente forcée
- que je suis persuadée qu'il s'agit d'une erreur, probablement un malentendu entre le donneur d'ordre (éditeur) et le distributeur
- que j'ai contacté Samir Editeur tout de suite et que j'attends la réponse
- qu'il ne faut pas payer mais ne pas hésiter à m'avertir.


Je présente mes excuses les plus plates pour le désagrément.

Et pour celles qui n'ont rien reçu?

Pfffffffff, j'espère qu'elles vont recevoir bientôt, et sans facture !

Je suis furieuse, ils m'avaient dit "début décembre", et j'en ai marre de les relancer.

Rikki a écrit:Pfffffffff, j'espère qu'elles vont recevoir bientôt, et sans facture !

Je suis furieuse, ils m'avaient dit "début décembre", et j'en ai marre de les relancer.

No problemo, Rikki!

J'ai tout reçu, Rikki, merci, mais avec une facture... :|

OK, je vais dire ça tout de suite à l'éditeur.

je vous assure que c'est une erreur. Promis. Juré. Craché.

Mille excuses.

J'avais écrit ce week-end à la fille qui s'en occupe, mais là, j'ai écrit au patron, j'espère que ça sera plus efficace ! Il m'a bien dit qu'il avait envoyé les spécimens, il ne doit pas être au courant du truc des factures. A mon avis, c'est tout crétin, ils ont dit au diffuseur d'envoyer à Untel, Untel, Untel et Untel et le diffuseur a mis des factures dans les enveloppes parce qu'on ne lui a rien précisé.

Encore une fois, je présente mes excuses les plus plates pour ce loupé.

Bon, fin de l'épisode, l'éditeur vient de me répondre, c'est effectivement une erreur, la fille qui a envoyé le truc a coché la mauvaise case, et voilà.

Encore un problème de cases à cocher et de compétences pas bien validées !

Vous devriez recevoir un mél d'excuses demain.

Bon, ben maintenant, vous me direz ce que vous en pensez, du bouquin, puisque vous l'avez enfin reçu !

Rikki a écrit:Bon, fin de l'épisode, l'éditeur vient de me répondre, c'est effectivement une erreur, la fille qui a envoyé le truc a coché la mauvaise case, et voilà.

Encore un problème de cases à cocher et de compétences pas bien validées !

Vous devriez recevoir un mél d'excuses demain.

Bon, ben maintenant, vous me direz ce que vous en pensez, du bouquin, puisque vous l'avez enfin reçu !

Promis, juré. Je vais le lire bien attentivement, faire les recettes du premier chapitre et je te dirai. :gouteur:

Alors, je vais t'avouer un truc, mais chut, c'est secret-défense, hein.

La recette des meringues... ben... elle est belle, mais elle n'est pas super, en fait. Ma fille a testé, et franchement, elle ne la recommande pas, elle en a une bien meilleure. Qui est un secret de famille, tu t'en doutes bien, mais bon, je t'envoie ça par mél quand tu veux, moi, je suis pour la diffusion du savoir !

Par contre, les beignets de maïs sont bons et très faciles à faire avec des mômes à partir de 7-8 ans (juste faire attention à ne pas se brûler avec la poêle), et le gâteau choc-choco est bien aussi.

Les brownies, je n'ai pas testé.

Ca c'est du vrai service après-vente ! :aau:

Bon... alors moi, je viens de recevoir le mail d'excuse Samir editeur mais toujours aucune trace du manuel et de la facture qui-n'en-est-pas-une-car-en-fait-c'est-juste-un-bon-de-livraison... :lol:
j'accepte les excuses mais j'attends toujours mon specimen!

Ma pauvre Rikki, tu n'es pas aidée!

Gelsomina, pourrais-tu STP me redonner ton adresse par MP, je n'ai pas gardé toutes les correspondances nom / pseudo, ça n'aide pas ! Suis pas organisée, moi...

Je tiens à faire une rectification concernant l'envoi du specimen que j'avais demandé.
Après vérification auprès de Rikki, le speciment aurait été envoyé dans mon ancienne école que j'ai quitté il y a un mois dan sles conditions que vous savez... je passerai le chercher demain...
Toutes mes excuses à ceux et celles que mon étourderie aura pu offenser...

Moi y en a pas reçu mais moi y en a habiter une autre contrée,alors ...

Ah, il faut que je demande si les étrangers pas de chez nous ont eu aussi droit aux largesses de Samir...

Attends quelques jours, le courrier met peut-être juste plus longtemps à franchir la frontière !

est-ce que je peux recevoir un spécimen ? on va équiper nos ce2 de livres de lecture et dépenser pleiiin de sous, mais on voudrait savoir si archilecture n'est pas trop difficile pour nos ce2 trèèès faibles...

Bon moi j'ai acheté un exemplaire de chaque niveau pour l'école du Golfe. Qui va découvrir Archilectures du coup. Mais comme je vais travailler ailleurs, je vais recommander un exemplaire de chaque niveau pour la France cette fois. Je n'ose pas demander de specimen car durant l'été 2012 j'avais reçu celui de aux 4 vents GS.

Bourriquet, envoie-moi ton adresse en MP, je vais négocier avec l'éditeur. Par contre, 21déjà, je vais avoir plus de mal à lui demander des spécimens pour les 3 niveaux...

Mais merci de faire connaître nos ouvrages à travers le vaste monde !

Sur le site de Samir, il y a une offre spéciale pour commander le lot livres + 2 cahiers d'exercices à prix réduit. Par exemple pour le CE2 ça fait 11,50 €, frais d'envois compris, en CM1 12 €. Peut-être peux-tu prendre ça et si tu m'envoies aussi ton adresse en MP je pourrais négocier sans doute l'envoi du CM2 ?

Ah bah si j'avais lu
2 offres spéciales commandées jeudi : une pour le CE2 et une pour le CM1.
Ca ne devrait plus tarder...

Rikki a écrit:Bourriquet, envoie-moi ton adresse en MP, je vais négocier avec l'éditeur. Par contre, 21déjà, je vais avoir plus de mal à lui demander des spécimens pour les 3 niveaux...

Mais merci de faire connaître nos ouvrages à travers le vaste monde !

Sur le site de Samir, il y a une offre spéciale pour commander le lot livres + 2 cahiers d'exercices à prix réduit. Par exemple pour le CE2 ça fait 11,50 €, frais d'envois compris, en CM1 12 €. Peut-être peux-tu prendre ça et si tu m'envoies aussi ton adresse en MP je pourrais négocier sans doute l'envoi du CM2 ?

Non, non Rikki ! Je n'avais pas l'intention de demander 3 specimen !!!
Je pense que je vais prendre l'offre du lot CM2 à 13,50.