Se fait-on facilement rembourser sur Priceminister?

J'ai commandé un livre sur Priceminister il y a 3 semaines. Le vendeur m'assure avoir posté le livre la semaine du 1er janvier. Or à ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
J'ai fait une réclamation et j'ai demandé à être remboursée. Le site me dit que j'ai 3 jours ouvrés pour trouver une solution amiable avec le vendeur ensuite Priceminister me contactera. Mais je ne pense pas que le vendeur acceptera de me rembourser si ce n'est pas sa faute. Alors que se passera-t-il ensuite? Priceminister me remboursera quand même, vous croyez?

Je ne peux pas t'aider pour Priceminister, mais la Poste a perdu un colis que j'avais commandé sur Dawanda et la vendeuse m'a remboursé alors qu'elle n'était pas en tort (et que je n'avais rien demandé)

Priceminister m'a toujours remboursée dans ces cas-là, sans pb.

sérafina a écrit:Priceminister m'a toujours remboursée dans ces cas-là, sans pb.

Ouf! Tu me rassures!

Coucou,
il m'est arrivé exactement la même chose: le vendeur me dit avoir expédié le colis (le 19.12) et toujours pas reçu. Le vendeur m'a donc "fait confiance" et a demandé à annuler la vente et du coup me rembourser. Ca, c'est vraiment cool.

Par contre, je me souviens que mon copain avait envoyé un colis au Canada (commande passée sur le même site), l'acheteur lui a dit que le colis était arrivé en super mauvais état et patati et patata et que si mon copain ne lui renvoyait pas d'autres cartes (c'était des Magic) gratos en plus, il le descendrait sur sa note. Je trouve ça vraiment pas sympa... :colere:

J'ai eu le même souci une fois, j'ai été remboursée

Ma toute première commande sur PM ne m'est jamais arrivée, j'étais dégoûtée, surtout pour une 1° commande! Je crois que j'avais dû envoyer une lettre et j'avais ensuite été remboursée sans problème.

Bon ben , je n'ai plus qu'à attendre 3 jours ouvrés. Pour l'instant, le vendeur n'a pas répondu.

ça y est, Priceminister m'a annoncé que je serai remboursée!