Problème : Modifier des notes de CCF déjà saisies sur Cyclades

Bonjour,
Tout est presque déjà dit dans le titre ! L'une de mes collègues a fait une erreur en saisissant des notes de CCF en BTS sur Cyclades. Elle n'a pas utilisé le dernier tableau de notes mis à jour. Donc les notes de plusieurs étudiants sont impactées (entre 1 et 1,5 points mais avec les coefficients cela peut aller jusqu'à 8 points sur le total). Cela concerne des étudiants très sérieux mais dont les résultats ne sont pas forcément à la hauteur de leur investissement. Elle s'en veut beaucoup...comme vous pouvez vous en douter.
La date butoir de saisie des notes est fixée au 7 juin ; la campagne est donc encore ouverte.
Mais les notes ont été verrouillées.
Elle est allée voir notre DDFPT, mais n'a pas obtenu de réponse.
Comment peut-elle faire ? A qui doit-elle s'adresser ?
Merci par avance !

Le service des examens peut débloquer à titre exceptionnel les lots. Il faut voir avec votre direction.

Merci , j'ai transmis votre réponse .