Dois-je acheter un nouvel ordinateur (ou l'informatique pour les nuls comme moi) ?

Depuis plusieurs semaines, pour ne pas dire mois, mon ordinateur est lent, fatigue. Chaque connexion met 3 fois plus de temps qu'il y a 3 ou 4 ans. Le pompon a été atteint cette semaine où j'avais une visio professionnelle importante et où mon ordinateur a mis presque 10 minutes à arriver à ma boîte aux lettres pour trouver le lien de la visio, puis 5 minutes pour se connecter à la visio... tout ça pour n'avoir pas trop la parole, non que mon micro fût débranché, mais parce que s'écoulaient plusieurs secondes entre le moment où je disais une phrase et le moment où mes interlocuteurs l'entendaient (il en était de même avec mes messages dans le chat qui mettaient 10 ou 15 secondes à apparaître à l'écran).

Caricature de littéraire incompétente en informatique, je ne sais pas si (merci de ne pas vous moquer, je réclame votre indulgence ) :
1) Tout ordinateur fatigue avec l'âge et doit être changé pour une version plus moderne au bout de 3 ? 4 ? 5 ans ? Je n'en ai qu'un usage limité (internet et traitement de textes)
2) Un ordinateur de 4 ou 5 ans peut-il être reconditionné, réinitialisé, reboosté, reconfiguré (je ne sais pas le terme qu'il faut employer) ou nettoyé de tout virus s'il est vérolé ? ou cela ne sera qu'un palliatif ?
3) En attendant cet éventuel achat que je suis prêt à faire très vite s'il le faut (ce sera mon cadeau de Noël à moi-même), y a-t-il 1 ou 2 manipulations à faire à court terme pour l'activer un peu ?

Bref, avant de casser ma tirelire et d'aller en acheter un tout neuf, je préfère avoir l'avis de collègues qui s'y connaissent. Merci infiniment !

Salut Esclarmonde,

Pour être sur de ne pas dire de bêtise, il faudrait un peu plus de détails ...
c'est un windows ( 7 / 8 / 10 ?) ou un linux ?  sais tu quelle quantité de mémoire il a et combien de taille de disque ?

si tu ne sais pas répondre à tout ça , fait une copie d’écran de ton "gestionnaire de tache" onglet "performances"  (un petit clic droit sur la barre de tache si tu es sous Win) en  MP si besoin.

Si le ralentissement est très récent, cela peut être un virus, mais ce que tu décris ressemble surtout à un problème réseau (latences ...).
Le diagnostique et les solutions ne sont pas les mêmes selon le cas ...

bonjour,

comme le dit bond_jean, il nous faudrait des informations plus précises sur ton ordinateur.

Pour du basique, il suffit parfois d'un simple changement de disque dur (hdd remplacé par ssd) pour donner une 2e vie au pc.


Ensuite, si c'est juste pour du basique (traitement de texte, internet, youtube...), j'ai personnellement acheté un pc reconditionné sur un site spécialisé (je ne sais pas si on peut donner le nom ici) pour 90€ qui fait très bien.

Oui un PC peut être reconditionné et reboosté, mais c'est plus difficile pour un portable (si c'est le cas). J'ai acheté un PC portable recyclé chez mon assembleur, bon, ce n'est pas le top, il rame pour tout même pour l'usage très limité que j'en fais (c'est juste du dépannage par rapport à mon PC fixe si je pars et que je veux bosser un peu).

As-tu changé de Windows dernièrement ? Cela pourrait signifier qu'il ne supporte pas le nouveau ?

Oui, un PC claque un jour ou l'autre.

Si tu as un doute et que tu n'y connais rien (comme moi) tu peux aussi passer chez un assembleur (en évitant les chaînes d'assembleurs trop commerciales, plutôt le bricoleur du coin) pour qu'il te fasse un petit diagnostic (payant ou non, y en a des sympas qui sont bons commerçants, c'est à dire savent que dépanner une personne peut en faire un futur client).
C'est le cas du mien. Lorsque je suis arrivé dans la ville de mon poste actuel j'ai senti que mon PC allait claquer, il m'a gratuitement diagnostiqué et retapé la bête tout en m'indiquant que la durée de vie serait très limitée.

Effectivement il a claqué peu de temps après, j'en ai racheté un chez lui (un fixe). Au bout de six ans il a fatigué, il l'a remis sur pattes et m'a ajouté gratos le nouveau Windows. Il a actuellement 8 ans.

Par contre, n'y connaissant pas grand-chose je passe toujours par un assembleur (et toujours le même) car pour les dépannages c'est plus pratique, surtout pour les dépannages d'urgence.

Et, si tu as un doute et que tu ne l'as pas fait, fais rapidement une sauvegarde externe( disque dur, vu ce que tu décris pour la connexion).

Merci pour vos réponses : vous êtes des as ! Que ferait-on sans neoprofs ?
Bond_Jean, je t'ai envoyé un MP.

Si ce ne sont que tes connexions internet qui sont lentes, j'essaierai pour ma part de faire varier les variables:
- en vérifiant que le problème persiste en changeant de navigateur
- en testant ma connexion (tu as par exemple des sites comme speed test) et en vérifiant que je n'ai pas un gros ping/ que ma connexion n'est pas impactée
Tu peux aussi faire un petit scan d'antivirus.

Au dela, si tu es sur pc, et que les ralentissements se font au dela de l'accès internet, y'a quelques outils à utiliser aussi, le défragmenteur (mais je crois que sur les versions récentes de windows il se fait désormais automatiquement) ou encore le checkdisk qui va vérifier que tu n'as pas de zones défectueuses sur tes disques durs.

Une autre explication peut tenir à l'installation de trop de logiciels qui font leur maj en se connectant automatiquement au démarrage ce qui fait que juste après avoir démarré, tu ne peux pas utiliser correctement ton ordi dans de bonnes conditions (voir ci dessous pour vérifier si le problème vient de ça).

Tu peux, pour vérifier cela,  aller dans le gestionnaire de tâche (clic droit sur l'horloge pour l'ouvrir). La tu verras la liste des applications qui tournent et leur consommation en mémoire et processeur. Au dela, tu pourras voir si c'est ta machine qui rame et quel composant (l'utilisation du processeur, de la mémoire ou des disques dur sera alors à 100%) ou si ce n'est qu'un problème internet car ta machine est au contraire large en terme d'utilisations de ses composants.

Ultimement, tu peux tenter une réinstallation de ton ordi, ça ne fait jamais de mal une fois toutes les x années.

Si tout ça ne marche pas, faudrait pouvoir avoir la machine sous les yeux pour régler le problème (qui peut aussi pour les portables être lié à la simple ancienneté et l'usure des composants, problème tout de même nettement moins fréquent avec les pc fixes). Mais le gestionnaire des tâches est généralement un excellent outil pour voir pourquoi ça rame.

Le comportement fait en effet plutôt penser à une forte latence de ta connexion internet qu’à un problème matériel.

tu supprimes régulièrement les cookies sur ton PC? C'est bête et basique mais au bout d'un moment ça ralentit
Sinon, il y a peut-être un programme de nettoyage de ton DD intégré?

Merci beaucoup à tous, notamment à Tornado qui a pris le temps de donner ces explications... qui me rendent un peu moins bête !

Bonsoir,
Les temps que tu indiques ne peuvent pas être justifiés par un âge de seulement 3 ou 4 ans. Il a forcément un service qui ralentit ta machine.
Comme dit tornado, il faut examiner le gestionnaire de tâche attentivement et essayer de trouver ce qui monopolise ta connexion.
Mais compte tenu de ce que tu décris et de mon expérience de windows, j’irais directement à la solution radicale : ré-installation du système. Oui je sais c’est ch....
Bon courage

Bonjour @Esclarmonde :

Voici quelques éléments de réponse :

1) Cela dépend du matériel. Une machine d'entrée de gamme peut vite se retrouver limitée par un composant matériel (quantité de RAM, disque plateau, ...) au bout de quelques années. Une machine plus onéreuse, avec quelques ajouts sera impactée plus tardivement. (Pour illustrer le propos, je suis entrain de rédiger ce message sur mon PC assemblé il y a 11 ans, lequel est parfaitement fluide.)

2) Absolument, la manipulation la plus simple étant de réinstaller le système de l'ordinateur en question, en ayant au préalable copié tes données sur un support de stockage externe (disque dur portable, cloud). La manipulation, bien que relativement simple, peut effrayer les neophytes. Ne pas hésiter à la faire faire par un professionnel au besoin.

3) Diagnostiquer le problème en amont d'une résolution ou d'un nouvel achat me semble une bonne chose. Au "repos", dans le gestionnaire des tâches, quelle est ton utilisation CPU, RAM ? Quel est le modèle de ton disque dur ? As-tu réalisé un test de débit ? As-tu lancé un nettoyage avec un logiciel adéquat, comme CCleaner ? La réponse à te donner dépend de ce que tu nous dire à ce sujet.

Merci à vous tous.
Bond_Jean m'a aidé à y voir plus clair par MP il y a quelques jours. J'ai alors compris que la mémoire vive était vraiment faible car dans l'onglet "performance", à gauche, je lisais :
processeur 70%
3,0/3,6 Go (83%)
Disque 0 (C:E:) HDD 71%
Disque 1 (F:) Amovible 0%
Et sous le graphique : utilisation 70% Vitesse 1,59 GHz et d'autres infos, toutes du chinois pour moi.  
J'ai donc sauté le pas et j'ai acheté un nouvel ordinateur. Je ne suis pas pour le consumérisme à tout crin et changer de matériel tous les 4 matins, au contraire, mais là, j'en ai profité pour en acheter un plus léger. Je rêvais d'un PC à 1 kg.

Hello Esclarmonde.
PC acheté en grande surface ou autre (type Boulanger, Darty etc.) ou assembleur ?
Le mien ressort de l'assembleur (il avait choppé un virus à la ..., qui n'empêchait pas son fonctionnement) pour un petit "nettoyage".
Quelques jours de vacances pour moi, quelques jours pour mon PC aussi, avec un "nettoyage" bienvenu. C'est pratique lorsqu'on ne maîtrise pas trop les arcanes de la bestiole !

Bonjour,

J'ai un dilemme informatique : j'ai un Mac book air 13' qui date de 2014, soit 9 ans ! J'ai déjà changé sa batterie et son cordon. Il fonctionne même s'il est rapidement débordé quand plusieurs tâches sont concomitantes. Cependant c'est mon outil de travail, j'ai tous mes cours dessus et je l'utilise en classe tous les jours. Faut-il que j'en achète un autre ou simplement un bon disque dur ? Quelle est la longévité d'un Mac ?

9 ans, c'est déjà pas mal... Je les garde 7-8 ans et je change.

Merci pour ta réponse, Jenny. Tu les achètes où? sur le site de Mac ou il y a d'autres possibilités moins chères ?

Mac Education pour avoir la réduction enseignants.
Je ne sais pas si ça vaut le coup de réinvestir sur un Mac de 9 ans, un nouveau sera plus puissant.

Daria a écrit:Bonjour,

J'ai un dilemme informatique : j'ai un Mac book air 13' qui date de 2014, soit 9 ans ! J'ai déjà changé sa batterie et son cordon. Il fonctionne même s'il est rapidement débordé quand plusieurs tâches sont concomitantes. Cependant c'est mon outil de travail, j'ai tous mes cours dessus et je l'utilise en classe tous les jours. Faut-il que j'en achète un autre ou simplement un bon disque dur ? Quelle est la longévité d'un Mac ?

C'est amusant, je suis dans la même configuration avec un Imac de 2013, que je suis obligée de changer depuis que j'ai changé le système d'exploitation (passant de MOjave à Catalina, maintenant il rame surtout , comme tu l'évoques, si j'ouvre 2 fenêtres en même temps).

Si ton Mac ne plante pas , garde le, mais tu devrais transférer tes cours sur un DDE en sauvegarde, pour le jour où il rendra l'âme.

10 ans sans une seule panne, le mien est une vraie publicité pour Apple...

Daria a écrit:Bonjour,

J'ai un dilemme informatique : j'ai un Mac book air 13' qui date de 2014, soit 9 ans ! J'ai déjà changé sa batterie et son cordon. Il fonctionne même s'il est rapidement débordé quand plusieurs tâches sont concomitantes. Cependant c'est mon outil de travail, j'ai tous mes cours dessus et je l'utilise en classe tous les jours. Faut-il que j'en achète un autre ou simplement un bon disque dur ? Quelle est la longévité d'un Mac ?

Il y a un SSD sur les modèles 2014, donc il doit déjà être relativement rapide.
Reste une augmentation de la mémoire vive (8Gb vers 16Gb). Comme tout est fermé avec Apple, impossible de l'augmenter à moins d'utiliser le fer à souder.

J'ai des PC qui datent de 2012 et fonctionnent toujours, Apple n'est pas l'exception... la seule différence, c'est qu'il est possible de tout mettre à jour sur PC (RAM + CPU + SSD sur un thinkpad de 2012, toujours vaillant).

Tout dépend de votre ressenti... Perso je change d'ordinateur environ tous les 5 ans, souvent par confort car si le vieux modèle continue de fonctionner, je m'aperçois en fait qu'il est trop lent, trop mou, se décharge trop vite, que les mises à jour ne se font plus et que le remplacement des parties diverses finit par coûter trop cher, etc. mais clairement c'est un investissement ! Là par exemple mon portable date de novembre 2019 ou hiver 2020 (un MacBook Air de 2de main), il fonctionne très bien, mais je sais que ça peut se dégrader assez vite donc dans ma tête (et mon compte en banque) je sais qu'à priori il me fera encore un-deux ans max. En revanche il faut bien penser à tout sauvegarder avant car quand un ordi commence à donner quelques signes de fatigue, cela veut dire qu'il peut rendre l'âme à tout moment et que vous perdiez tous vos fichiers (sauf si système de sauvegarde en ligne).

Cela dépend de ce qu'on utilise sur l'ordinateur j'imagine. J'ai mon Macbook depuis juin 2009 (c'était un cadeau, je suis sentimentale même s'il est largement rentabilisé). En décembre 2018, j'y ai installé Xubuntu dans une version 32 bits qui m'empêchait de faire quelques trucs que je faisais avant. Depuis, j'ai fait ajouter de la RAM et mis un Ubuntu classique. J'ai changé la batterie une fois et le câble aussi (deux fois), mais eu la flemme de faire changer le DD.
Mis à part le fait qu'il chauffe un peu, la gestion de la ventilation Mac avec Linux étant apparemment un problème récurrent qui se gère plus ou moins bien, il tourne très bien, sans ralentissement, sans bug pour ce que j'en fais: Libreoffice, internet, un peu de streaming (mais peu) et je privilégie ma tablette pour les réunions en visio si je dois les faire de chez moi ou mon PC au bureau (qui date de 2014) même s'il m'est arrivé d'en faire avec le Mac.

Si je voulais jouer ou passer beaucoup de temps en streaming ou utiliser des logiciels spécifiques Apple, évidemment, mon conservatisme ne marcherait pas. Je fais des sauvegardes régulières, je sais bien qu'un jour la carte mère ou le disque dur me diront que j'ai largement abusé.  

Mon voisin de bureau m'a fait envie quand il a acheté le dernier Macbook en date il y a quelques mois, mais je crois que "il est beau, n'empêche" n'est pas un argument suffisant pour acheter un ordi.

Ergo a écrit:Cela dépend de ce qu'on utilise sur l'ordinateur j'imagine. J'ai mon Macbook depuis juin 2009 (c'était un cadeau, je suis sentimentale même s'il est largement rentabilisé)

Il est possible d'installer Mac OS 12 Monterey (voire Mac OS 13 Ventura) sur un Macbook à partir des modèles de fin 2008 avec OpenCore Legacy Patcher. Installer un disque SSD et passer la RAM au maximum est plus que conseillé. J'ai un Macbook unibody de 2009 avec 8Go de RAM et un SSD Crucial de 480 Go qui fonctionne très bien sous Mac OS 13 Ventura installé avec Open Core Legacy Patcher. La liste des modèles supportés (avec les éventuels problèmes restants suivant les modèles) est disponible sur https://dortania.github.io/OpenCore-Legacy-Patcher/MODELS.html. Ainsi, il est indiqué que l'accélération graphique Métal n'est pas supporté sur mon modèle (tant pis) et que l'UBS 1 pose problème à partir de Mac OS 13 Ventura. En effet, le clavier et le trackpad interne sont gérés via USB 1 et ne sont pas reconnus par le programme d'installation/mise à jour de Mac OS 13 Ventura. Une fois qu'OpenCore a installé les patchs idoines après installation/mise à jour, par contre, on peut utiliser le clavier et le trackpad. Le problème ne se manifeste donc que pour l'installation et la mise à jour de Mac OS.

Il est possible d'installer Mac OS 13 Ventura avec un clavier externe et un souris branchés sur un concentrateur USB 2, et il faut à nouveau utiliser clavier et souris externe pour chaque mise à jour de Mac OS, ce qui est pénible : voilà pourquoi je conseille de commencer avec Mac OS 12 Monterey pour les machines utilisant clavier et trackpad USB 1.

Merci pour vos avis.
BR, je n'ai pas tout compris à ton message, cela dépasse mon degré d'expertise.
J'ai MacOs High Sierra. Mais j'ai l'impression que tu ne parles pas de Mac book air auquel il n'est pas possible d'ajouter de Ram.

Les SSD sont très peu chers en ce moment. Foncez !
https://www.dealabs.com/groupe/ssd

J'ai le même ASUS portable depuis 2012. Il fonctionne super bien et je n'en achèterai un que si je ne peux vraiment plus travailler avec. La quantité de déchets générée par tous ces outils est terrible...