- OudemiaBon génie
La messagerie Orange de mon mari a été piratée (il en a été averti par un message "nous avons pris le contrôle, cliquez ici pour vérifier" ; bien sûr il n'a pas cliqué), il ne reçoit plus de mails depuis.
Et ses correspondants sont en train de recevoir des mails dont il est évident qu'il n'est pas l'auteur (y compris en regardant l'adresse de l'expéditeur).
C'est déjà arrivé, et j'avais noté la procédure, assez simple, que je ne retrouve pas aujourd'hui : il faut aller dans le compte utilisateur, trouver l'adresse de réexpédition (qui porte peut-être un autre nom) et la rétablir, mais je ne sais plus comment faire (alors que je m'étais entrainée en prévision d'un nouvel incident...).
Si quelqu'un peut m'indiquer les étapes, toute ma reconnaissance
Et ses correspondants sont en train de recevoir des mails dont il est évident qu'il n'est pas l'auteur (y compris en regardant l'adresse de l'expéditeur).
C'est déjà arrivé, et j'avais noté la procédure, assez simple, que je ne retrouve pas aujourd'hui : il faut aller dans le compte utilisateur, trouver l'adresse de réexpédition (qui porte peut-être un autre nom) et la rétablir, mais je ne sais plus comment faire (alors que je m'étais entrainée en prévision d'un nouvel incident...).
Si quelqu'un peut m'indiquer les étapes, toute ma reconnaissance
- CleroliDoyen
Oudémai, clique sur la roue crantée située sur le bandeau en haut, à droite de ton écran (bandeau qui encadre tes mails). Tu accèdes ainsi aux paramètres, ce qui devrait te permettre de trouver l'adresse de transfert de tes mails (change bien ton mot de passe).
Ajout : dans "paramètres", tu as la rubrique "généralités" où tu as la possibilité de transférer les mails à une autre adresse.
Ajout : dans "paramètres", tu as la rubrique "généralités" où tu as la possibilité de transférer les mails à une autre adresse.
- OudemiaBon génie
Merci, je n'ai pas trouvé la roue crantée, mais j' ai trouvé l'adresse de redirection, que j 'ai supprimée (sans la noter, quelle gourde !), et j'ai modifié le mot de passe. Une bizarrerie quand même :le compte-client est affublé de l'image d'une bouée flamant rose Est-ce normal ? Sinon, ce serait un piratage total, mais j'en doute, le contact de sécurité a bien fonctionné. Mais la coïncidence est troublante...
Encore merci
Encore merci
- ArverneGrand sage
Oui, le flamant rose avec une bouée, c'est normal chez Orange.
- OudemiaBon génie
C'est nouveau pour moi (et je trouve ça complètement idiot...).
Merci pour le renseignement.
Merci pour le renseignement.
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