Gros souci : batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

J'essaie depuis 1h de résoudre mon problème. Mon pc portable (Dell inspiron 1720) est branchée sur le secteur, en charge à 15%, mais la batterie ne se recharge plus. J'ai eu aujourd'hui un message à l'allumage m'indiquant que le type d'alimentation n'était pas identifié, mais en restant branchée sur secteur, le pc continue à fonctionner sans souci...

J'ai testé la méthode trouvée sur le net:

1. Éteignez votre ordinateur normalement (Démarrer, Arréter)  
2. Otez la batterie de l'ordinateur et débranchez le chargeur.  
3. Restez appuyé sur le bouton d'alimentation/extinction pendant 20 à 25 secondes. (Pour vider completement l'ordinateur).
4. Réinsérez votre batterie, puis rebranchez votre chargeur.  
5. Allumez votre ordinateur normalement.  
6. Le problème est résolu

...sauf que je n'atteins pas le niveau 6.
C'est la méthode donnée par le support technique de Dell... là, j'avoue, je désespère...

help!!!!!

Ta batterie est sans doute HS.

Est-ce que quand tu la retires et que tu branches ton pc sur le secteur, il fonctionne ?

Oui, John....il marche sans batterie en étant sur secteur..

Ayant un Dell à la maison, je plussoie John: la batterie est foutue. tu peux continuer à l'utiliser sur secteur sans soucis (ça fait plus d'un an que le mien fonctionne ainsi) mais dès que tu débranches, c'est 10minutes max...
Solution: changer la batterie (dans les 80 euros si je ne m'abuse) ou se résoudre à en faire un pc "fixe"

arf... 80€, c'est moins cher qu'un nouveau pc portable... c'est ce qu'il faut se dire... mais dis-moi Nell, vu que je vais demain à Lyon, tu n'aurais pas une idée d'un endroit où je pourrais trouver une nouvelle batterie?

Je regarde divers sites internet là... sur celui de Dell, ils indiquent 3 semaines d'attente, et un prix wow...132 euros...

Sur les autres sites... c'est moins cher, mais je m'y perds:je peux prendre n'importe quelle capacité en fait? Celle que j'ai est de 56Wh..j'en vois à 85 Wh par exemple...

Audrey a écrit:arf... 80€, c'est moins cher qu'un nouveau pc portable... c'est ce qu'il faut se dire... mais dis-moi Nell, vu que je vais demain à Lyon, tu n'aurais pas une idée d'un endroit où je pourrais trouver une nouvelle batterie?

Non. Le Dell en question reste à la maison (ou se déplace avec le chargeur). J'ai mon netbook pour tout ce qui est déplacement.
Je crois que Grosbill a une boîte à Lyon ou tenter chez LDLC. Mais de fait, je ne me suis jamais penchée sur la question plus avant...

Ok, merci quand même...

Ok, je peux en trouver à la fnac visiblement, sans avoir à attendre 3 semaines comme avec le site Dell..

Problème résolu!

J'ai dû changer la batterie de mon Dell au bout de trois ans.

Beh moi, ça fait deux ans et demi...
C'est déjà pas mal...

Ah oui quand même !!

Nous passons toujours par LDLC pour ce genre de matériel, et nous n'avons jamais été déçus : délais de livraison très courts, très bons conseils, prix très compétitifs. Il y a un magasin à Lyon il me semble (nous, nous passons par Internet).

henriette a écrit:Nous passons toujours par LDLC pour ce genre de matériel, et nous n'avons jamais été déçus : délais de livraison très courts, très bons conseils, prix très compétitifs. Il y a un magasin à Lyon il me semble (nous, nous passons par Internet).

Oui, à Vaise. Il faut juste prévoir un peu de temps parce qu'il y a tjs du monde. En terme de prix, ça vaut le coup.

Même problème!

Je me suis branchée un bon moment sur une prise éteinte -quelle gourde de ne pas l'avoir remarqué!-, alors que depuis quelque temps la batterie ne rechargeait plus complètement (de moins en moins d'ailleurs) à chaque fois, du coup je l'utilisais juste en cas de déplacement d'une pièce à l'autre.

Là elle était tombée à 10% quand j'ai eu l'alerte, et elle ne remonte pas...

J'hésite à "vider complètement" comme le recommande la méthode citée plus haut, est-ce que cela peut aggraver la situation ou est-ce que je n'ai rien à perdre et peux essayer? C'est un Packard qui a moins de deux ans

Edit; je l'ai enlevée 1/4 d'heure, elle remonte lentement, est à 20% maintenant...

Re-édit: 40 mn plus tard elle est à 45%, il y a toujours marqué "en charge" même s'il n'y a pas l'animation.
Donc elle n'est pas morte, mais ce serait bien quand même d'en avoir une deuxième par sécurité, n'est-ce pas?

Quelqu'un a-t-il déjà demandé à Dell un devis pour le changement d'une batterie dite "intégrée" ?

Est-il possible de changer ce genre de batterie sans passer par chez eux ?

Je te conseille de chercher s'il existe un tutoriel sur ifixit expliquant comment changer la batterie de ton ordinateur. Si un tel tutoriel existe, à toi de voir si tu te sens d'attaque pour réaliser l'opération toi même ou si tu préfère t'en remettre à une boutique spécialisée.

CarmenLR a écrit:
Quelqu'un a-t-il déjà demandé à Dell un devis pour le changement d'une batterie dite "intégrée" ?

Est-il possible de changer ce genre de batterie sans passer par chez eux ?

Si la machine n'est plus sous garantie, il vaut mieux le faire seul...
Taper "changer batterie dell inspiron" (préciser éventuellement le modèle) sur Youtube et on tombe sur une série de tutos. Les batteries internes se trouvent probablement sur ebay ou amazon. Le plus souvent, la batterie tient avec quelques pointes de colle, c'est assez facile à changer.

D'accord.
Merci beaucoup pour vos réponses !

si tu n'es pas sûre que ce soit la batterie, tu peux aussi tester un changement… de chargeur. J'ai eu ce message, et il m'a suffi d'acheter un nouveau chargeur pour que le problème soit réglé.

uneodyssée a écrit:si tu n'es pas sûre que ce soit la batterie, tu peux aussi tester un changement… de chargeur. J'ai eu ce message, et il m'a suffi d'acheter un nouveau chargeur pour que le problème soit réglé.  

Merci ! j'ai eu le cas qui s'est présenté et tout à démarrer parfaitement !

Ah ben tant mieux ! parce que moi j’ai de nouveau eu un problème, et le changement de chargeur n’y a rien fait !

Et démarrer le PC sans batterie, attendre 5 min pour éteindre le PC et démarrer le PC en ayant remis la batterie ?
Il m'est arrivé de laisser le PC en veille une semaine et au retour, la batterie était à plat. Après moult essais, j'avais réussi à recharger la batterie.

Moui, j’ai fait des trucs comme ça… sans succès.
Ça a planté en pleine après-midi, alors que j’y travaillais. L’ordi est chez le réparateur, qui a eu la bonté, en attendant de trouver le hic, de récupérer les fichiers et de me les mettre dans les nuages. Ça m’apprendra à négliger les sauvegardes !